すし店の出前は、なぜ売れなくなったのか？
つい先日、旭屋出版様に取材をしていただきました。 １月３１日発売のムック「すしの雑誌」の特集記事の１つである「すし店の販路拡大＆売上増大作戦」についてです。 「すし店が売上を伸ばしていく方法の１つとして、出前は有効な手段でした。しかし、最近は出前の売上が伸びずに、出前をや...
コラム
成長拡大か？持続的発展か？
「来年以降の中期計画を考えなければならないのですが、なかなか具体的なものができなくて…。何から考えれば実現可能な計画書ができるのでしょうか？」 先日、ご相談に来られた経営者のお話です。3年に一度中期計画を立て、毎年その年ごとの数字を追い掛けてはいるが、何となく腹落ちしてい...
第21号:店長が育たない理由は、仕組みが整備されてないことにある
店長がなかなか育たないと、お悩みを持つ経営者は多いのではないでしょうか。 その大きな原因は、経営者が無意識に自分の分身を作ろうとしていることにあります。例えば、店長を育成しようとするとき、あなたの会社は店長に何を求めているのかを明確にしていますか？ 店長業務には、 売上目...
専門コラム「指揮官の決断」 No.004 役人には危機管理ができない？ 役人の三種の神器
今回のコラムはかなり辛口です。 本コラムのタイトルを見ただけで、「そりゃそうだ。」と思われた方は多いかと思います。そのほとんどの方がビジネスに携わっておられると拝察しています。 しかし、なぜ、役人に危機管理ができないのかという理由になると、はっきりと指摘できる方はそう多く...
特許の要・不要の見極め～社長、事業化によるリターンを見える化しましょう！
「この特許を出願してから約１０年になるんです。特許が切れるまであと少しだし、もうそろそろ事業化しないと・・・」 これは、先日特許技術保有企業のヒアリング訪問をした際にその企業の社長がおっしゃった言葉を意訳したものです。 研究開発型企業の場合、特許を取得してもなかなか事業化...
組織的に「新規開拓力」を高める共有会議とは
「営業部と設計部の共有会議を開始して１年。昨対比で30％も売上を伸ばすことが出来ました！」 以前、波及営業戦略の導入を終えた企業から、嬉しい報告電話が鳴りました。 自社が有利に戦える市場に絞り込んだ営業活動。 「あの会社が導入しているのなら、良い商品に違いない！」という優...
心が折れる営業スタイルとは？
「最近の若い社員は、何をやっても長続きしないんですよ。特に営業部に配属すると3ヶ月持てば上等でしょうか？心が折れてすっかりやる気を失ってしまって…。」 先日ご相談にいらっしゃった食品製造・卸会社の経営者のお話です。業界的に、どこへ行っても価格競争が激しく営業マンにとって...
ボトルネックの解消方法
組み立て作業というと、ベルトコンベアの前に複数の作業者が一列に並んで、各自が分担して１つの製品を組み立てるライン生産が代表的です。 ライン生産は、すべての組み立てを覚える必要がなく、まずは自分の分担分だけの作業を覚えればいいです。 しかし、何人かが並んで組み立てを分担する...
朝９時から１７時まで続く会議・・・の真の原因は「管理者の○○」
「矢田先生、全店長が参加する月例会議にご参加いただきたいのですが？」 スーパーマーケットを１４店舗持つ会社の常務からのご相談。 「毎月月初に、朝９時から開始しています。」 「何時までですか？」 「夕方の１７時までです。・・・・なぜこんなにうちの会議は長いのでしょうか？それ...
チャンスを見逃さない人になるには！？
「いやぁ、たまたまですよ。運が良かっただけですよ」 成功している人達と話をしていると、このような言葉に出くわすことがあります。 こんなに上手くいったのは、自分は運が良かった、と。 この言葉。文字通り受け取ると、えらいことになります。 「そうか、あの人は運が良かったんだ。...