人事評価制度を機能させる要とは
「ヨシノさん、うちの会社では社員の成長を重視しています。 そのために、人事評価制度の仕組みを独自に構築し、３年経ちましたが、どうも部署によって社員の成長度や、離職率に差が出てきているようなのです・・・」 人事評価制度や仕組みがいくら良くても、運用する主体によって結果にばら...
コラム
売上高を10倍に増やすために必要な要素
サラリーマン時代にお世話になった先輩は健康維持のためにマラソンをやっておられ、東京マラソンにも2回ほど参加されたことがあります。 10㎞コースに参加する際にはマラソン仲間から、「月に20kmぐらい走り込んでおけば大丈夫」と言われていました。そして、いざフルマラソンに参加す...
専門コラム「指揮官の決断」 No.005 JRの危機管理 マイク一本が語るもの
今回はJRの危機管理について考えます。今さら、福知山線の事故やJR北海道が行っていた点検結果の偽装などを取り上げようというのではありません。 JRの各駅で行われている構内放送及び車内放送から窺い知ることのできるJRの危機管理体質について考えてみます。 ご承知のとおりJR...
知財に関して経営者が決断する時に重要なこと～社長、複数の選択肢を提案できる人材の育成ですよ！
「明日は、担当の方３名と打ち合わせをしますが、結局、決断は誰がするの？という議論になり結論が出ないんですよね」 これは、或る仕事を一緒にさせていただいている弁理士の方がおっしゃった言葉を意訳したものです。 私も経験していますが、特に中小企業の場合は、ワンマン社長がすべてを...
新商品が売れない原因とその対策
「社長である私が、しっかりと営業戦略を示すことの重要性がハッキリと分かりました」 以前開催したセミナー終了後に、ご参加頂いた社長がポロリと言った一言。 新商品が売れず、どう営業を見直すべきか…そのヒントを得にきたそうです。 今現在は、社長自身もトップセールスで営業をしてお...
この時代を勝ち抜くマネジメントの転換とは？
経営者として時代に適合したマネジメントをしなければ、この時代は生き残っていけません。 しかし、私が様々な企業様に伺う中で、まだ、旧態依然としたマネジメントをし続けている企業様も多いのが事実です。 そのような企業様の課題の多くは、 スタッフが定着しない 採用してもすぐに辞め...
営業マンが年末に考えるべき「長期的視点」の大切さ
12月にはいり、街を歩いていますといたるところでクリスマスソングが流れており、今年も終わりだな～と感じます。 そんな中で、営業マンは年末まで目標達成に向け、数字を追いかけています。 年末は、カレンダーを持って普段面談できない役職者に会う事のできるチャンスでもあります。 そ...
第22号:ブランディングに成功する会社と失敗する会社の違いとは
あるお客様からの相談です。 「ブランディングに取り組んでいるのですが、なかなか結果が出ません。どうしたら良いのですか」という相談でした。 そこで、ブランディングにどのように取り組んできましたか？と話を聞かせてもらうと、「ペルソナを設定して、ロゴマークを作ったり、お店のパン...
本格化するシニア通販
各業界において、シニア通販の取り組みが本格化している。 生協系では、神奈川・静岡・山梨3県を地盤とするユーコープが、今秋、介護用商品冊子『Care Time』を新創刊し、大人用おむつやユニバーサルデザインフードのやわらか食、栄養補助飲料、減塩食品などを一つにまとめたチラシ...
提案、企画、デザイン、料理、、、年商１０億を目指すと言うことは「クリエイティブ」な業務をいかに減らすかを追及すること
「手の込んだ料理もなければ、接客も良くない、、でも、満席でしたね」 九州本社の全国に飲食店をチェーン展開する企業の一業態であるトンカツ屋で、クライアント社長に昼食をごちそうになりました。食事を終えて店から出た社長からの一言です。 そして、「こうやって視てみると、何にもやっ...