管理者に期待通り動いてもらう、ゼネコンの外注業者の使い方から得たヒント
「部長なんだから、もっとしっかり管理を・・・」 「課長なんだから、みんなをまとめ・・・」 管理者として、役職が付いたからと言って、すぐ翌日から能力が上がるわけではありません。中身は、昨日と変わりありません。怒ることも理不尽ですが、それで問題が解決するわけでもありません。 ...
コラム
第25号:目先の売り上げを追いかけるとなぜ儲からないのか
経営相談の時に、皆様が口にする言葉です。 「先生、わかってはいるのですが、どうしても目先の売り上げを追いかけてしまいます。どうしたら良いですか？」 そもそも、なぜ目先の売り上げを追ってしまうのでしょう？単純に会社の売り上げが赤字になることを避けたいからではないでしょうか。...
ノロウイルスの疑い、脅威から店を守る！
「おたくの寿司を食べたら、ノロウイルスに感染した。どうしてくれるんだ！」と、凄い剣幕で電話が掛かってきました。 電話を受けたアルバイトは相当びびっており、すぐに店長に代わりました。ここでパニックになってはいけませんし、この段階で謝ってしまうと店が過失を認めたことになってし...
専門コラム「指揮官の決断」 No.006 国旗の扱いを誤ると・・・・・・
元旦やその他の祝日に日章旗を掲げるお宅は少なくなりつつありますが、昭和の時代には多くの家で掲げられていました。 私は米国での駐在勤務を２回経験していますが、米国では祝日に限らず、玄関先に星条旗を掲げている家がたくさんあります。特に私たちが最初の駐在勤務で住んでいたペンシル...
お客様に本当に提供すべきもの～社長、「価値」を売りましょう！
「後藤さん、中小企業の中には知的財産も含め、自分たちの良さに気付いていない会社が非常に多いですね。是非、気付かせてあげて欲しいです」 これは、少し前に開催されたビジネスマッチングフェアで知り合いの会社社長とお会いした際に、その社長様がおっしゃったことを意訳したものです。 ...
停滞組織には自己満足がある。成長組織には、組織満足がある。
少し前のことですが、以前ご支援した企業の社長からある日お電話を頂戴しました。時々頂く社長の声は行動力溢れる主にぴったりな、張りのある声なのですが、その時は違いました。あれ？と驚くほど、焦燥感のある声で「一つ相談したいことがあるとのこと」「３０分でもいいから時...
第24号:戦う市場の選び方が勝敗を決める
新店舗立ち上げプロジェクトサポートの際の話です。 パン屋さんを立ち上げるのだが自社の強みが今一つ明確にならなくて、困ってるので相談に乗ってほしいというご依頼でした。通常、新規のプロジェクトを考えるときは、他社との差別化を図るために、自社の強みを見つけ出すことから始めるとい...
年商１０億に必要な条件を満たすことが先
システム開発業Ｆ社長の年齢は３０代前半、創業当初にホームページからお問合せを頂き、相談に来られました。 私は、その時のＦ社長の言葉を強烈に覚えています。 「最速で年商１０億まで行きたいので、年商１０億の条件を教えてください」と。 私は、この言葉をお聞きして、「この方も、解...
儲かって資金も順調な社長がしている財務管理とは？
「ほんとーにドヨーンとしているんだ。顔が下向きって言うのか、目が地面を見てるというのか、とにかく、上は見ていないよね。本人は気づいてないと思うよ。威勢のいい話もでるからね。でも周りはすぐにわかるよ、時期がきたな、税金と数字の時期だってね。」 おカネの話は、ナイーブです。...
カウンセラーが知っておくべき『稼げるキャッチコピー』の作り方
「キャッチコピーがなかなか決まりません」 私のコンサル生のほとんどが、ブログやホームページのキャッチコピー作りで、立ち往生してしまいます。 キャッチコピーは、見込み客があなたのブログやホームページを訪れて、真っ先に目にするところです。そして、続きの内容を読むか、去っていく...