第38話 社長の仕事は、社員に”自分ゴト”と思わせること。
「ソノダさん、手順どおりに仕事をしない社員が多くて、困っています。どうすればいいでしょうか・・・」～少ない人員で、効率的に現場が回るように、手順の標準化に着手した・・・という社長からの質問です。 聞けば、これまでは、”手順に人がつく”のではなく、”人に手順がつく”状況でし...
コラム
「節税対策」で失敗する社長の共通点
会社経営の本質が「お金を増やすこと」であることを鑑みれば、「お金を残す技術」ともいえる「節税対策」について、同族会社の社長が高い関心を寄せることは、しごく当然なことです。もちろん、やり方さえ間違えなければ、「節税対策」は、会社の財務体質を強くするための、「一つの技術」です...
「考える時間」作りと知財活用～社長、アイデアを生み出す時間を作りましょう！
「後藤さん、今日はよかったです。こういう、アイデアを発想する時間は普段はなかなか取れないので、新しい発想を考える時間は必要ですね。」 これは、先週末に私がコンサルティングをしている会社で指導をした後の社長さんのお言葉です。 現在、１２回完結で知的財産活用のコンサルティング...
予算達成できる営業と出来ない営業部の違いとは。
「経営計画をどう実行に移すのか…まったく営業と会話していませんでした。 しかし…年間10億積み上げるロジックを営業部長が全く計算していなかったなんて…ビックリですよ」 先日、藤冨が書いた「会社を成長させる事業計画と、衰退させる事業計画」を読んで、まさか…と思って営業部長に...
来年の売上のために“今”やるべきコト
「うちの会社でも“コンサルティング営業”という言葉を耳にする機会が増えましたが、結局モノ売りと何ら変わらない営業スタイルのような気がしますがね・・・」 先日、ある会社の営業幹部の方とこのような会話になりました。しっかりとお客様の話しに耳を傾け、課題解決をするスタンスでの...
「年商３億の事業が３つ」は、リスクヘッジどころか自滅の道。ランチェスター戦略でその本質を考える、、、
「年商１０億の事業を１つという考え方もありますが、年商３億の事業を３つという形もいいのではないでしょうか。」 よくご相談の場で出されるご質問です。 年商１０億の事業が１本、年商３億超の事業が３本 これは、同じ年商１０億でも、その内容は全く違うと言うことを理解しておく必要が...
第35号:ミッションを持つ会社はお客様が支援者に変わる、ミッションのない会社はお客様に振り回される
成熟経済はどの店も商品自体に大差がありません。よってサービスの質こそが顧客の満足であり差別化につながります。顧客のニーズを理解し、顧客に高い満足を提供するサービスこそが重要になります。 しかし、多くのお店は、お客様の真のニーズを理解しきれず、お客様の欲しがる商品をお客様の...
二代目と創業社長では、会社を大きく「デキル」の手腕が全く違う。
「社長が、忙しすぎるんです。働き過ぎなんですよ。で、社長がいないと最終決定できないから、結果的には売上がたたない。 ウ～ン、社長は大変だ思うけど、、、社員は社長からダメと言われれば手を止めますからね。」 製造日報をみると数日間すっぽり数字がありません。 理由は、社長が忙し...
チェーン店店舗運営の使命とは
「イトウサン チェーンとして店舗運営部は売上を上げる店長を どうやって育成するのでしょうか？」 先日 お見えになった、とあるチェーンの経営者からのご相談です。 -----売上を上げる責任は 店舗運営ではありません ときっぱり申し上げました。 「へ？ 店舗運営本部は何を指導...
PRの仕方を間違えると儲からない
このところの大風や、大雨など、2月ではないような天候が続きます。現在工事の遅れ、次の工事の段取り変更など気ぜわしい毎日です。あなたの地域ではどうでしょうか？ 現場仕事は、天候との闘いでもあります。あなたの会社は、元請建設会社都合の工事工程に毎回振り回されている工事が多いで...