専門コラム「指揮官の決断」 No.012 たかが言葉、されど言葉
言葉というものはとても不思議なもので、特に話し言葉になると、全く同じ内容について話しても、選ぶ単語、話す速さ、発音、イントネーションそれらすべてを含んだ雰囲気で、全く異なって聞こえることがあります。 例えば、同じく「ハイ」と返事が返ってきても、その微妙な抑揚で、心からの「...
コラム
人材が有する「価値」の発掘～社長、知財を生み出すのは若者の柔軟な発想ですよ！
今年の２月末までの役所事業として、特許技術を活用したマッチングのお手伝いを させていただいています。その中で、いろんな企業の経営者とお会いし、いろんなお話を伺いながら私自身も勉強させていただいています。 先日、ある企業の会長様にコンタクトを取り、特許技術のマッチングの橋渡...
危機に強い営業マネージャーを判定する８つの質問
トランプ氏が矢継ぎ早に打ち出す施策によって、今後の市場環境は大きく変わる可能性もあります。 他にも、2016年は日本初のマイナス金利。イギリスのEU離脱などの事件もあり、今年は非常に読みにくい年。 どんな状況になったとしても、逞しく生き残るためには、やっぱり売上をつくる力...
社員が育つ仕組みと、社員教育とでは、まったく次元の違う話。
「ゴトウさん、誰か社員教育の仕組みづくりができる人を知りませんか？」── 先日、知人の経営者からお問い合わせがあり、その中ででてきたのがこの言葉です。 伺えば、社員一人一人の力を高めていくために、そして大いに活躍していってもらうために、会社のDNAとでも言うべき考え方や方...
ホームページが更新できていない会社に共通していること、、、〇〇が無い！
「忙しくて、マニュアルまで手が回らないそうです」 初めて展示会に参加し、大成功を収めました。社長の話を聞いていると、こんな可笑しな言葉が出てきました。 「忙しくてマニュアルが作れない」 この可笑しさが解る社長は年商１０億の考え方ができています。解らない社長はきっと下記のよ...
永く強く売れ続けるための成功カウンセラーマインドとは！？
「ヤバタさん、行動するたびにわからないことばかりで、成功するイメージがわかないのですがどうしたらいいのでしょうか？」 過日行った体験セッションでの参加者からのご質問です。それを受けて、どういったことを今まで取り組んできたか、じっくりお聴きしました。 カウンセリングスキルは...
社長の夢を達成するには、目標を数字にする事。数字がない夢物語だと、コストだけ拡大していきます。
「会議で、みんなで決めましたよね。拡大路線で行くと。 社長だって同意したじゃないですか。だから工場用地を購入したんですよね。 それで借入が増えるのは当たり前じゃないですか。返済で、資金が出ていくのも仕方がないでしょう。」 専務には夢がありました。 給与も増やしたいし、...
「良い会社」＆「良い仕組み」づくり症候群
「毎週月曜日は店長会議です。朝早くから集まって、終わるのはだいたいお昼を回ってから…。それから遅い昼食を済ませて、お店に戻るのは3時過ぎなんですよ。月曜日はほぼこれで終わったようなもんです。」 先日ある小売業の店長様との会話で、本部からの売上ノルマが厳しいんですというお話...
営業会議にありがちな「悪い傾向」とは
私がオブザーブとして参加させていただいた某営業会議での一コマです。 営業部長 「今月も数字が足らないじゃないか！どうするんだ」 営業マン 「すいません。他社からの新規受注をめざして頑張ります」 ひょっとしたら営業会議で、よく見る光景かもしれません。 というか私も現役時代、...
第32号:景気が悪い時に『やるべきこと』と『やってはいけないこと』
景気が悪いことをチャンスに変えるにはどのようにすればよいでしょうか？ 昨年のオリンピック以降から 業績が落ちているという経営者さんからの相談が増えてきています。情報通信が発達した現代では、様々な要因が市場環境に複雑に影響を与えるため、今後も外部環境の変化に振り回されること...