営業マンが持つべき、先兵としての「リスク管理」
ある営業マンと、移動中の雑談ヒトコマです。 「東芝さんは大変ですね~。不正会計がひと段落したと思ったら、今度は子会社の巨額の損失です。私の友人も、関連会社に勤めていますが他人ごとではありません」 「そうですよね。貴殿の顧客にも眼を光らせていないと」 「弊社は大丈夫です。審...
ある営業マンと、移動中の雑談ヒトコマです。 「東芝さんは大変ですね~。不正会計がひと段落したと思ったら、今度は子会社の巨額の損失です。私の友人も、関連会社に勤めていますが他人ごとではありません」 「そうですよね。貴殿の顧客にも眼を光らせていないと」 「弊社は大丈夫です。審...
「退職率が、高くありませんか?」 食品メーカーの社長への私からの質問です。 「そうなのです、優秀そうな人材を採用しても、1、2年で辞めるのです。何のために、毎年莫大なコストをかけて採用しているのか解らなくなります」 一通り確認をさせて頂いたうえで、提言をさせて頂きました。...
「批判されるのが、とても怖いです」 独立開業したカウンセラーがWEBを用いて集客するには、自分の書いた文章を公開しなくてはいけません。 ですが、どう思われるのか気になってしまい、当たり障りのない無難な文章を書いてしまう。そんな人が多いようです。 万人受けしそうな文章ばかり...
「親父の時代は人口が増えて売上も伸びた時代ですよね、商品はドンドン売れたでしょう。でも今は人が増えないんですよ。この町でも、大手スーパーが撤退したでしょう。お客さんの絶対数が増えないのだから、売上は増えないよね。 だけど、コンビニは、確かにお客さん、入っているよね。えっ、...
先日70才を優に超えるベテラン経営者の方から相談を受ける機会がありました。 設立以来、30期以上、一度も赤字になったことはないと胸を張る一方で、深刻な悩みをお持ちでした。 (本日も、少々設定を少し変えてご紹介して参ります。) その経営者の方は、売上の悩みの一つは、売上げの...
先日、「幹部がなかなか育ちません。どうしたらよろしいでしょうか」という相談を受けました。皆さんは幹部育成のためにどのような活動をしていますか? 研修に派遣したり、他社をベンチマークしたり様々な活動をされていると思いますが、私はこうした質問を受けたとき、まずその会社で行われ...
4月になりました!新年度、新学期、何しろこの4月は新しい何かが始まる、始めるには最高の時期です。あなたも新たな「なにか」を始めていますか? でも、意気込みとは逆に、なかなか思い通りに進まないという現実にもぶち当たる時期でもあります。原因はきっとあなた自身にあります。それは...
「それこそ社運を掛けた新商品だったのですが…まったく売れません。某有名コンサルタント会社にもかなりの費用を払ったのですが。」 先日、ある会合で偶然知り合った経営者から私の職業を伝えたところ、社交辞令なのか……唐突にお話掛けれました。 伺えば、1年以上もかけてSWOT分析・...
「よく見たら契約人時と必要人時が全然違っていたんですよ。」とあるチェーンの社長のつぶやきです。 せっかく、システム会社推奨のレジのスケジュールシステムをいれたのに、レジ主任の残業が減らないことに社長が違和感を感じたのがきっかけでした。 トータルの人員は以前と変わらないはず...
「自社のホームページが検索結果で表示されないんです(SEO対策)...」「ホームページやブログ、YouTube(ユーチューブ)動画やFacebook(フェイスブック)をどのように使えば良いのかわかりません...」とは、弊社顧問先様に限らず、セミナーなどでも経営者の方から最...