「アフターメンテナンス」の極意（その２）
「アフターメンテナンス」の極意（その１）からつづく 「アフターメンテナンス」の極意とは いよいよ、擁壁の上の集成材を取り替える必要性が高まってしまった訳ですが、カーポートの屋根がかかっている部分はどうやって復旧すればいいのだろう？解体するのはなんとかなるとし...
コラム
新しい価値基準を作り出して大儲けする方法
企業経営者ならだれでも、大儲けして会社を大きくしたいと思っているでしょう。特に創業者ならまず間違いなくこのように思っています。それでなければ、わざわざ起業なんてしませんね。お金持ちになりたい、ビッグになりたい、有名企業家になりたい。こんな思いで起業しているに違いありません...
オーナー社長のためのリスク対策
「見えない借金とは、よく言ったものだね。」とU社長。借金ではなく税金なのですが、借りたお金は期限までに返すのが道理です。ただ、社長の心配はお金の問題ではなく、盤石に見えた会社でも一気に廃業にまで追い込まれるという点にありました。 １．リスク対応 盤石にみえた...
営業力を３ヶ月で2倍にする！営業強化の5ステップ
「コロナ禍で売上が落ち込んでおり、営業を強化したい。」 「営業力を強化したいが、大手企業と同じように営業人員の増加は難しい。」 「売上が頭打ちで、既存取引先・新規取引先ともに営業力を強化しなければならない。」中小企業、大手企業を問わず、経営者であれば、売上をあげるため...
業績低迷の原因は依存文化
ある90億円企業のある支店長についてＴ社長からご相談を受けたのは、海外ではコロナ収束を宣言がちらほら始まった頃のことでした。以前弊社のプログラムを受けた社長からのご紹介で個別相談へのお申込を頂いたのです。 常に、営業会議で言われることが、「コロナ禍で顧客の動きが鈍っている...
弱いビジネス。考えるべきは事業モデルの変革か、それとも、他分野での新規事業か。
この日は、オンラインでの相談です。 モニターの向こうに、疲れた顔をしたＮ社長がいます。 「先生、この分野で年商１０億円は無理ですよ。」 この時のＮ社は、ネット通販で年商１．６億円。 特殊な商材を扱っており粗利率は高いものの、広告費・送料・手数料にその利益を喰われています。...
テスラに学ぶ「発想の転換」方法
「南澤さん、電気自動車ってどうなんですか？」ーーーこれは、過去およそ20年間で何百回と受けた質問であり、様々な方から場所を問わず、お酒の席でもいまだによく受ける質問です。電気自動車のメーカーと言えば、多くの人はまず「テスラ」を思い浮かべるのではないでしょうか？ テスラは...
企業のＩＴ化はいつ始めるべきなのか？
「今でしょう！」と言うのは某予備校の先生だけで、企業のＩＴ化の着手はなかなか判断できるものではありません。大勢の経営者と話をしましたが、その大半は、「社内がアナログで旧態依然としている。ＩＴ化？確かに必要だ。しかし・・・」という反応で、その「しかし」の後が続きません。結局...
お客様から「ありがとう」と言ってもらえる輪を広げよう
「先生、ありがとうございました。おかげさまで何とかやれそうです」 先日、コンサルティングがいったん終了し、ちょっとした反省会をやっている最中に、お客様の社長から言われた言葉です。「何とかやれそう」というのは、ショールーム営業の導線を約1年かけて設計し、実践に落とし込んだ結...
「アフターメンテナンス」の極意（その１）
じわじわ気づく「重大アフターメンテナンス」 自宅の北側にはコンクリート擁壁があって、その上に赤く塗った集成材がのせてあります。この擁壁＋集成材はお隣のフェンスも兼ねています。これらは自宅の敷地内にありますが、ちょうどお隣さんが新築中に作らせてもらったので、わ...