職人のマナー、気配り教育
「一年で「脱下請」するしくみ」を読んだ方から、分かり易い、自分もやりたくなったなど、いろいろ嬉しい感想をいただきました。 また、コンサル中のクライアントさんは、直接受注が実際取れてきて、 「もう、下請なんてやってられないな」って言っていました。 ほんとにそうなんですよね。...
コラム
事業を成長させたければ、社員を育ててはいけない
「思い切って社員に任せてみたら、彼がいきなり大きなミスをしてしまって、もう腹が立つというか、がっかりというか…」――― 業績拡大にともない組織構築を進めておられる、とある製造会社の社長から出た言葉です。 商品企画から製造、販売まで、なんでもかんでも社長自身が手を下す状態か...
衰退企業は女性リーダーの素質に依存する、成長企業は女性リーダーの技術を向上させる
「私はもうすぐイライラしちゃってダメなんですよ」 女性幹部、Ｆ取締役が私と最初に出会った時の言葉です。 Ｆさんの会社は、とある分野で、圧倒的日本ＮＯ１企業。 元々Ｆさんは、とてもリーダーシップがあり、創業２年目から社長と共に、 様々な困難を経験し、また組織の要として、表に...
二代目の視点によって独自性を際立たせる
タイトルの「二代目」というのは、別に二代目だけでなく三代目でも四代目でもいいのです。広く後継者のことを指しており、時代性に敏感な若い経営者ということです。更に言えば、年はあまり関係なく対応力に富んだ柔軟な感性を持っていれば、むしろ誰でもいいのです。 前回のコラムにおいて「...
高卒社員のやる気を喪失させない方法
大手企業出身者の執筆した人事制度の本を見ると、初任格付けについてこのようなことが書いてあります。 「高卒は１等級、短大・専門学校卒は２等級、大卒は３等級」 初任格付けとは、新卒で会社に入社したときに最初の成長等級を決めることです。 なぜこうなったのか。 大手企業の多くは学...
かっぱ寿司の食べ放題を考える
回転寿司の大手「かっぱ寿司」が期間限定で食べ放題キャンペーンをはじめたことが、ネットでもニュースでも大きく取り上げられています。 限定２０店舗、平日14－17時の開催ですが、食べ放題の開始前から整理券を確保するために長蛇の列ができているようです。 かっぱ寿司は昨年の10月...
専門コラム「指揮官の決断」 No.032 「訓練」と「演習」
先に図上演習をご紹介する記事を掲載しました。（専門コラム「指揮官の決断」 No.031 「図上演習の秘密」） この中で「訓練」という言葉と「演習」という言葉が使われています。記事の中で私は分けて使っているのですが、この記事を読んだある方がそのことに気が付き、「訓練」と「...
いつかは訪れる建物の最後
建物は古くなり、いつか朽ち果てる時が来ます。 いつか必ず対策を講じる必要があるのに、放っておき買い手のつかない古びた物件を子供に渡す... その先で将来困ることになるのは、間違いなく相続後の所有者である、皆様の大切なお子様やお孫様達となるのです。 そして、相当の年数が経過...
会社を窮地に陥れる社長の勘違いとは？
当社では、「同族会社の社長専門」ということにこだわってコンサルティングを行っていますが、その理由の一つとして、同族会社には、一般には知られていない「根の深い問題」が数多く存在していることが挙げられます。そして、ほとんどの場合、社長自身が、その「根の深い問題」に気が付いてい...
店舗ビジネスで成功する人と失敗する人の違い
現在、世の中には様々なビジネスが存在していますが、飲食、サービス業をはじめとした“店舗ビジネス”で成功する人と失敗する人の違いとしては何があるでしょうか。 ここで私が考える一番の違いは、経営者をはじめ、スタッフ達が自社が提供している商品、サービスへの高い信頼を持つかどうか...