専門コラム「指揮官の決断」 No.033 トリアージ
トリアージという言葉をお聞きになったことがあるでしょうか。 大規模災害など救急事故現場において、患者の治療や搬送の順位決定、搬送先の指定などを迅速に行い、効果的な治療ができるように選別を行うことを言います。 医師は患者にほとんど蘇生の見込みがない場合でも死力を尽くして治...
コラム
まさかの時代にするべき改善[4]
先々々回、「まさかの時代」にするべきこととして、今すぐに実行して「もうできちゃったの、まさか！」とに言わせることだと申し上げました。「いつやるの？」「今でしょ！」は2013年の流行語大賞を取りました。知らない方はほとんどおられないでしょう。しかし今何をするのか？ 先日ある...
成果を出すための目標設定方法
店舗ビジネスに関わらず、仕事で成果を上げるために必要なものがあります。 ほとんどの皆さんはご存じなので、改めて言うのもアレなんですが、大事なことなので確認のために言っておきますと、必要なものというのは“目標”です。 「ん？何をいまさら言っているんだ！仕事をやっていて目標が...
経営理念の作り方
最近、ご相談を受けた2つの別の企業で、その会社の経営理念をお聞きしたときに、偶然に同じところで疑問に思う事例がありました。 今日は、そのことについて書いてみたいと思います。 私は、コンサルティングするときに、まず、その会社の経営理念をお聞きするようにしています。 改めて言...
なぜ、差別化は重要なのか？
「本やセミナーで経営の勉強をすると皆“差別化”が大事！って言いますが…今日のセミナーでようやく差別化の重要性がわかりましたよ」 藤冨が登壇したセミナーを聴いてくださった社長さんが、懇親会で呟いた感想。 熟練経営者ならではの、重みのある言葉で２時間30分のセミナーの核心を一...
自社の知財活用にふさわしい専門家を探すということとは
「まだ日程は決まっていないんですが、ある方と今後の開発の進め方について打ち合わせをする予定なんです。出来たらその場に弁護士の先生にもご同席いただければと思うんですが、後藤さん、適切な先生をご紹介いただけますか？」 これは、ある会社でスタートしたコンサルティングにおいて、そ...
社員の「やり抜く力」を育てるために重要なポイント3つ
「最近入社したばかりの若い社員の中には、すぐあきらめてしまう者がいる。一度、仕事への取り組む姿勢について指導したところ、元気をなくしてしまい、最近ではますますやる気をなくしている。」 これは、ある大手企業の営業部を統括している責任者の方の嘆きです。部下である管理職の方も、...
成功カウンセラーになるための《不完全のすすめ》
「行動すれば上手くいくと思うのですが、でもなかなか行動できないんです」 こういったご質問をいただきました。 カウンセリングスキルについても、集客の仕組みづくりについても、非常に勉強熱心な方です。マーケティングや戦略についての話題で盛り上がることもしばしば。 知識は豊富だけ...
数字を読む ― ４万５，０００店 ―
この数字は、日本国内で電子決済サービス「支付宝（アリペイ）」に対応 できる店舗数の目標値である。 中国ネット通販最大手のアリババ集団の関連会社で、電子決済サービス・アリペイを手掛けるアントフィナンシャルサービスグループが明らかにしたもので、日本で同サービスを利用可能な店舗...
大きく稼ぐはずの営業所がお荷物になる・・・支店、営業所、店舗という拠点展開をするための３大条件
工業系商社Ｔ社、経営計画書の大きな方針に〇〇地方の売上拡大があります。 ３年前、Ｔ社長は〇〇地方は拡大の余地が大きいと、Ｔ社初の営業所を設けました。 この時には、社員３名で売上２億という規模になっています。 経営計画では、この先３年後には、売上３億２千万円という目標数字が...