「アフターメンテナンス」の極意（その３）
「アフターメンテナンス」の極意（その2）からつづく 「シンケンの仲間たち」登場 あらかじめ運び込んでもらった材料に塗装も施して、いよいよ工事に入ります。シンケンの大工さんたちがやってきました。みんな、おなじみの顔ばかり。私の入社前からずっとアフター一筋「生き字引」と呼ばれ...
コラム
DX時代 研修体系 その前に
創業して１０年、猪突猛進で進むSIerさん 次の１０年にむけ、自由な中にも会社としての組織基盤作りのご支援です。 MissionとVision 抽象的な内容からスタートし具体的な社員の育成までやっと到達。 ここでは、研修内容や研修スタイル（集合、E- Learning）が...
正しい節税、間違った節税
会社に利益が出たとき、多くの社長が考えるのが節税です。 「税金は喜んで払う」という社長も中にはいらっしゃいますが、現実問題としてそんなに多くはいないものです。 必死に試行錯誤して、売上や利益を作り出したわけですから、自社の発展のため、自分や家族、従業員のためだけにお金を使...
種を撒くより接ぎ木せよ
「先生に頼んでホント良かったですよ。それじゃなきゃ、こんなに早く復活できませんでしたもんね」 「種を撒いてちゃ遅いですね。接ぎ木しなけりゃ」 何の話かというと、使われずに遊んでいた、どうしようもないショールームを復活させたことによる、ある社長の喜びの声です。 当社では「...
下請けのランクアップ！建設業で成功を収める5つのステップ
建設業の下請け脱却を考える際には、建設業特有の何層にもなっている「ピラミッド構造」を考えておかなければなりません。スーパーゼネコンと呼ばれる５社を頂点に、全国展開する大手ゼネコンが５０社程度、中小規模の地方ゼネコン２万社がそれに続きます。それらゼネコンの下請けとして、内装...
BMWとVWの微妙な違いが与える大きな影響
自動車産業が基幹産業の国といえば日本とドイツ。BMW、VWはオーナー一族が存在する同族会社です。日本とドイツでは文化的な背景が異なりますので、会社の仕組み、統治方法などの法律制度は違うのですが、我が国と同じような家族問題を抱えています。 １．ドイツの会社は面...
ビジョンを描いて進むのと、目先の仕事をただ片付けていくのとの大きな違いについて
「ビジョンをつくるのはいいんですけど、あまりにも現実離れしていて意味がない気がする」と先日お会いした若い経営者。コンサルタントとかアドバイザーとかいう人に会うたびに「ビジョンは何か、理念は何か」と問われるので、なんとか考えようとしているらしいのですが、どうも現実感が湧いて...
あなたの会社は良い組織か？それとも悪い組織か？それを決定づけるものとは！
「つまらない会社になりましたね。」 住宅系サービスを店舗展開するＫ社長は、この言葉を聞いてドキッとしました。 ちょうど２年前に、同じ言葉を言われたことを思い出します。 若く優秀な社員がそう言い残し、会社を去っていきました。 口惜しさと不甲斐なさから、それから必死に会社を整...
新卒採用と中途採用を考える
先日、顧問先からの依頼で中途社員研修を行った。２０代が２人、３０代が２人、６０代が２人の計６名での研修だった。みんな社会人経験者なので私から改めて社会人とは会社員とはなどと御託を並べることもなかろうと思い、いくつかのテーマでそれぞれに話してもらうことにした。 各人各様の社...
「成り行き営業」がダメな理由
「南澤さん、毎日の営業活動に計画性が欠けているスタッフがいて、どう対応すればいいのでしょうか？」ーーーこれは、先日ある卸売業の商社の経営者から受けた相談の一部でした。卸売業では主に、ルート営業という特定の顧客を訪問する形が主流です。にもかかわらず、一部のスタッフは明確な計...