人手不足を発想の転換で乗り越える
先日ある知人の経営者から「一人会社にします」というメールをもらいました。 今まで正社員がいたのに、一人会社にすると聞くと、「業績が低迷し・・・」というようなイメージを抱きます。けれども、どうやら実態はかなり違うようです。正社員として働いていた人たちは、今後個人事業主として...
コラム
知財活用の先にある「理念」を明確に！
「後藤さん、今回の支援とは関係ないかもしれませんが実は将来、やりたいことがあって、もしライセンス料が入ったらそれを資金としてやりたいことを立ち上げたいんです。」 これは、先週よりスタートしたコンサルティングでお客様が最後に私におっしゃった言葉の一部です。 元々、知的財産権...
主力事業の売上が停滞した際に、まず何をすべきか？
「主力事業の売上が停滞しています。新しい事業で第二の柱を立てないとマズイ時期なのでしょうか？」 藤冨のクライアント企業さんの成功事例を聞きつけ、ぜひ我が社も…とご相談にかられた経営者の方からの一言。 しかし、私は、闇雲に「新規事業」を推奨しているわけではありません。 発信...
組織活性化に求められるコミュニケーション よくある間違い2つ
「今後は、コミュニケーション研修に力を入れようと思っているんですよ。やはり職場が活性化するには、コミュニケーションが活発であることが大切ですからね。」 人事役員の方が、同意を求めるように話しかけてこられました。確かに、やりがいがある、働き甲斐がある職場内でのコミュニケーシ...
第９話 多くの社長が願う「新しい売上げの柱」づくりがいつも失敗する３つの理由
「新しく立ち上げた事業がうまく売上につながっていかない。どうしたらよいでしょうか。」 最近、立て続けに相談に来られた経営者の共通のお悩みです。 ※カテゴリーキラーとは、競合他社を圧倒する差別化された強い商品・サービス・事業のこと。 「次の新しい売上げをつくりたい。なんとか...
どうすれば単価下落から脱出できるか？
「主力商品の単価がずっと下がってきていて、そろそろ手を打たないと、、、」 今月２０日に実施する弊社セミナーに参加申し込みいただいた、ある経営者の方の言葉です。 単価の下落を食い止めることが経営上非常に重要であることは、私がいまさら申し上げるまでもありません。ライバル企業が...
お客様の困りごとはどう聞き出す？
「何かお困りのことはありませんか？」 先日、弊社に飛び込んで来た営業マンにこう聞かれました。IT機器の販売をしている会社で、経費削減や効率化の提案ができます！と少し強引にチラシを差し出されたのですが、「結構です。特に困っていることはありません。」…そう言って入り口のドアを...
「一部の営業担当は売れるが、並の営業担当では売れない」という現象が多くの企業で起きています。その根本的な原因と対策とは？
建設関係のコンサルタント業であるＦ社 Ｆ社長は立ち上がり、プリンターに印刷物を取りにいかれました。 「矢田先生、これを見てください。前期の売上目標を達成できたのは、６名中２名だけです。この２名と私が売上の７割近くを上げています。他の４名は全くダメです。」 矢田は、担当者別...
カウンセラーが予約をスムーズにとるための法則
「記事を毎日更新しているけど、本当にこれでいいのか、わからなくなってきました」 ある他のコンサルタントに言われたとおりに、頑張り続けているカウンセラーさんからのご相談です。 リアルでお会いした方からは、ぼちぼちと予約が入っているそうです。ただ、肝心のWEBからの予約が全然...
営業マンが大切にすべき「これから」を話す習慣
入社３年目の営業マンとメンタリングのヒトコマです。 「ニーズにはしっかりと応えています。顧客からの要望事項に合致した商品とサービスを勧め、納期と予算を確認する。そして、社内でその対応をしっかりと行う。これができれば、いい仕事ができます」 「確かに！でも〇〇さん、営業として...