「人を有効に動かすチェーン経営で稼ぐ」
「先生、先日、労基署の方が見えまして、お褒めの言葉をいただきました。これまで、厳しく指導を受けていたのがウソのようです。」 今、人時生産性を更新しつづけているとあるチェーンの、店長の一言です。 「労働問題もやっておられるのでしょうか？」とご相談を受けることもあるのですが、...
コラム
成長シートの活用度を高める方法
成長シートは現在の優秀な社員を可視化して作ります。 一般職層の優秀な社員をモデルに一般職層の成長シート、 中堅職層の優秀な社員をモデルに中堅職層の成長シート、 管理職層の社員を優秀な社員を可視化して管理職の成長シートをつくります。 このスタート段階の成長シートにより、すべ...
利益額にこだわる経営
「もっと原価率を下げたいですね」と役員が新メニューの開発をしている時に言いました。他のメンバーもそのことに賛成をしています。 原価率を下げれば、利益率は増えるので、店としては少しでも原価率は下げたくなるのは当然のことです。 しかし、それは「売れる」ことが前提であって、売れ...
広告宣伝、その方法論と効果を考える―社長の情報発信は最も効果的な広告宣伝―
広告宣伝には大きく分けて２つのタイプがあります。 ひとつは日々新聞に折り込まれてくるスーパーのチラシなどです。ここには具体的に、今日の安売り商品はこれこれですよ、と書かれており、売りたい商品が直接訴求されています。 一方、ファッション専門誌などには、様々な高級ブランドのち...
顧客の嗜好を追求すると店が潰れる理由
昨今、定量化できるデータを使って顧客を分類するのは当たり前となっています。 さらにその先を一歩進んで定性的なデータ、たとえば仕事や夢、趣味嗜好、人間関係などが気軽に話せる店舗となれば非常に強い存在となります。 人間同士のつながりはビジネス、プライベートにかかわらず影響力が...
役割をねじ曲げるベテラン社員の居場所は？○○年企業です
「Ｒ事業部長の製品知識、業界動向に関する知見は素晴らしいですね。（御社の中で）製品知識といえば、Ｒさんということで、若手の方々からもとても頼りにされているようですね。」とＹ社長に話かけると、ぱっとＹ社長の顔が曇りました。 そして、身を乗り出し、右手を大きく左右に振りながら...
専門コラム「指揮官の決断」 No.041 合理的配慮
合理的配慮という言葉をご存知でしょうか。 それは「合理的な配慮」のことだろう、と思われるでしょう。だから何だ？とおっしゃる方も多いかと思います。 実はこの言葉は法律上の概念です。 平成２５年の法律第６５号として施行された「障害を理由とする差別の開放の推進に関する法律」...
大型不動産を高値売却する極意
大型不動産に限らず、不動産を所有している方であれば、とても興味を引く大きなポイントではないでしょうか。 今回は大型不動産にクローズアップしている為、区分のマンションや戸建てなどの住居用不動産の場合はあまり参考にならないかもしれませんが、駐車場や賃貸マンション、テナントが入...
消費税も法人税もかからない、しかも売上を確保する手もと現金のつくり方
「まだ未入金なのに、消費税を払うんですか？手もと資金が不安ですよ。 入金早めてくれって今から言うのも、、、ウチの業界の慣習ですよ。今までの流れで納品してから、一ヶ月後に支払って下さい、と言う流れなんです。 確かに企画書を出す段階で、オレのあたまの中では仕事の８０％は終わっ...
なぜ、勝ち残る会社は「財務」が強いのか？
創業30年以上の会社の中には、創業社長が「財務」の重要性を痛感し、財務中心の会社づくりに取り組むことで強い財務体質の会社に生まれ変わったという会社もたくさんあります。しかし、その一方で、「財務」の重要性に気が付かず、いつまでも「借入依存」「資金不足」の経営から脱却すること...