専門コラム「指揮官の決断」 No.043 「たかが言葉、されど言葉」再び
以前に、言葉の持つ影響力について考察した記事を掲載しました。（No.０１２ 「たかが言葉、されど言葉」 https://www.jcpo.jp/archives/16427 をご参照ください。） この時は、主に英語の問題でしたが、今回は日本語の言葉について考えてみます。 ...
コラム
潰れない会社づくりをするために不可欠な実務とは？
同族会社のオーナー社長、後継社長であれば、誰しも一度はこのように願うはずです。 「金融機関に頼らず、事業を自由自在に操れる状態を手に入れたい・・・」 「時代の変化や、経済環境の逆風に負けない強い会社づくりがしたい・・・」 「会社経営にまつわる漠然としたお金の不安、財務の悩...
最初の開発で失敗しないための人の選び方
「開発には、どんな人材が適しているのでしょうか？」 当社が経営者の方から非常によく受けるご質問です。 過去にやらせてみたが失敗した。社内を見渡しても誰が適任なのか分からない。 物知りな人が良いのか、新し物好きか、ITに強い人材か、ものづくりに熟知した人か、直ぐに行動する人...
たった２つのスタンプで、売上を２倍にする方法
「はい、では、あなた様のポイントカードにスタンプを押させていただきますね。1個目のポイントは、ご紹介いただいたM様からのプレゼントです。 2個目のポイントは、今日担当させていただきました私からのプレゼントです。 3個目は、あなた様が、今日ご来店いただきカット・シャンプー...
知財活用戦略の「体系化」と「個別化」
「後藤さん、ある会社の特許について話を聞いたんですが、その会社のやり方も知財戦略と言っていいんでしょうか？当社にそのまま使えますか？」 これは、今支援をしている会社の社長と先日面談をしていたときに、その社長から聞かれた質問です。 これを受けて、後日私から社長にプレゼンをす...
創業来、初の営業マンを採用する際の心得
「技術の人間以外を募集するのは初めてなんです。営業マンの採用面接に立ち会ってもらえないでしょうか？」 先代から引き継いだ「下請稼業」の売上が低減してきたために、自社商品を開発。 少しづつ軌道に乗り始め、ようやく「売上高」と呼べるまでに育ってきたので、営業マンを入れて勢い...
独自サービスをつくっても高単価をつけられない理由
高単価をつけれる独自のサービスなんて本当に作れるんですかと聞かれることがあります。 独自のサービスといっても結局似たようなものになってしまうし、いいサービスをつくれたとしても高単価をつけるのは難しいですよねと。 なぜそのサービスの独自性が評価されないのか。なぜ高単価がつけ...
第63号:やみくもにお客様を増やす活動が利益の出ない体質をつくる
「弊社は大手さんより1〜2割程度安い価格でないと、お客様との契約が成立しないんです。だからその分、お客様数を増やしていかないといけないのですが、思うようにいきません。どのようにして新規獲得したらよいでしょうか？」 あるホームページ制作会社の経営者さんからこのような相談をさ...
社員と危機感を共有することは、どだい無理な話です。社員を動かすには、〇〇を用いることです。
『最近、社員と一緒に働くという意味が解ってきました』 クライアント、ＩＴ系サービス業Ｔ社長の言葉です。 席についての最初の言葉です。 矢田は、訊きました。 「何かございましたか？」 社長は、一枚のＡ３の紙を机の上に広げられました。 「今度の展示会の企画のために行ったマッピ...
カウンセリングを受けたら絶対上手くいきますか？
「カウンセリングを受けたら絶対上手くいきますか？」 カウンセラーを続けていたら、こういった類の質問を受けることがあることでしょう。 私はカウンセラー専門の開業・集客コンサルタントの業務を主にしていますが、現役のカウンセラーでもあります。ですので、こういったニュアンスのご質...