社長が心得ておくべき、世界観を語ることの本質
最近は「モノを売るな、世界観を売れ」というようなメッセ―ジを目にすることが増えてきました。 確かに「モノを売る」、つまり商品の良さをいくら語ったところで押しつけがましさが出てしまい、セールスに結びつくことができません。過去の投稿やセミナーでもお伝えしている通り、お客様が欲...
コラム
これからの変化の時代に向けてのカイゼン[14]
今回は『儲かるメーカー 改善の急所101項』【急所６５】の解説です。 【急所６５】 設計改善は、現場改善に100倍勝る。（１） 先日、アメリカ人の技術者と雑談していた時に、彼から「日本は現場改善のレベルはものすごく高いが、その反面で設計のレベルが不十分な時がある」とい...
専門コラム「指揮官の決断」 No.049 EEZって何？ その２ 領海
一月ほど前のコラムで、国連海洋法条約に基づく海の区分についてご説明いたしました。 その時触れたのは、海を政治的な管理の観点から区分すると内水、領海、接続水域、排他的経済水域、公海などに区分でき、さらには大陸棚と深海底という概念の理解が必要だということです。 本当は、さら...
事業を永続させるために不可欠な社長の戦略
これまでに、多くの社長が、「財務」を知らないがゆえに、苦しまなくてもいい場面で苦しんでいるという現実を見てきました。社長が「財務」さえ知っていれば、決して潰れることのなかった優良企業が、あっという間に倒産の憂き目にあった瞬間も目のあたりにしてきました。また、逆に、倒産寸前...
事業に対する想いの強さが具体的な知財アクションにつながる
「後藤さん、やっぱり事業がうまくいかなかったり真似されるとくやしいですね」 これは、現在お付き合いしている会社の社長がぽつりと言った言葉です。 元々この会社とは公的機関の支援の一環として私がアドバイザーとして入ったのがきっかけですが、折角考えたアイデアが盗用され、知的財産...
QCDへの誤ったこだわりが中小製造業をだめにする
「品質、コスト、納期(いわゆるQCD)に優れていること」 先日、開発型企業を目指す、ある経営者の方に「御社の製品がお客様から選ばれている理由を教えて下さい」とご質問した際のお答えです。 QCD神話。長く日本の製造業を支えてきたものです。しかし、このQCD神話が開発型を目指...
第73話：お客様をランク分けすると売上が上がる！
「今期は１０億を目標にしました！」とは、B to Bの事業を展開する顧問先A社の社長。前期の実績は６億４千万弱。中長期経営計画でみると１０億の目標は２年先の話。訊けば、社長から一方的に「降りてきた数字」ではなく、現場スタッフから上がってきた数字と突き合わせた上で、無理なく...
営業マンの商談力を３時間で底上げする方法
「営業がどうも元気なくて…。 何しから刺激をしたいのですが何か良いやり方はないでしょうか？」 とある企業から「業界が価格競争になっていて営業が苦戦している」とのご相談がありました。 ネットでも安価なアピールがあちこちに散見されて、問い合わせの絶対数すら減っているとのこと。...
相手の判断基準を知ることの意味
「もう断る理由がありませんね、どうぞよろしくお願いします。」 以前、お客様に言われてとても嬉しかった一言です。弊社のサービス導入を検討して頂くこと数ヶ月。様々な可能性を想定し考えられる問題点を一つ一つ丁寧に潰して行くと、「後はやるだけ」というところに行き着くのです。 経...
卓上カレンダーが大活躍している会社では、、、社員が業務改善をしない、報連相がない、決めたことが定着しない、という問題が起きる。
Ｔ社長からの相談です。 「部下に指示したことがされない。」 「期限を過ぎても報告がない。」 「決めたことが定着しない。」 そして、 「あれどうなった？と訊いて初めて「出来ていません。」と返ってきます。」 矢田は確認させていただきました。 「御社の社員は、手帳を持っています...