「チェーン経営の日常データから失敗を発見する」
「チラシ削減も視野に入れて、生産性を上げようと思ってるのですが、どうも売上が厳しくて・・・」 セミナーにご参加いただき 個別相談でお越しになった経営者からのご相談です。 小売りチェーンの「生産性」が伸び悩やむ原因は、誰もが感じていても、それが問題と意識されていないからと言...
コラム
第70号:ミッションを明確にすることで利益は最大化する
先日、ある飲食店経営者の方から相談を受けました。 「最近売り上げが低迷してきています。売上を上げるために新メニューを開発したり、販促活動に力を入れていますが、思うように業績が伸びません。何かよい方法はありませんか」という相談でした。 売上が低迷しているときには、まず売上が...
急拡大する組織が必ず陥る落とし穴⇒指示の○○
「お恥ずかしいのですが、手が回らない状況で、、、」急成長されている企業の関西エリアを統括している部長Ｆさんの弁。 「忙しいなんて口にしてはならないのですが、、」と大変恐縮のご様子。詳しく話しをお伺いすると、急拡大する企業に共通するある問題点が浮かびあがってきました。 急拡...
経営者の納得する退職金を計算する方法
日本の退職金の一般的な計算方法は、基本給に勤続年数を掛けて計算する方法です。 多くの会社がその計算式を採用しているため、それがベストと考えている経営者は多いでしょう。ところが、実際に退職金を計算した経営者から相談があります。その退職金の金額に納得できないという相談です。 ...
相続対策の前に知っておくべき3つのポイント
私がまだ子供の頃。 実家に訪れる多くの大人達の中で、毎日のようにひっきりなしにやって来る、ひときわスーツ姿が目立つ男達がいました。 彼らは年中朝夕時間構わず、重々しい書類を手に訪問してくるのですが、その光景は幼心にとても印象的で、今でも鮮明に記憶しています。 彼らがいった...
社長がエネルギーを注ぐべき場所について―昔とは変化してきた経営者が注力すべきポイント―
経営者を取り巻く環境の中には、多くの「団体=会」が存在していて、そこにはいわゆる「会務」というものがあります。世の中には実にいろいろな「団体=会」があり、そのいずれにも全く所属していない経営者というのは珍しいのではないでしょうか。 「団体=会」の中には、そこそこ公的なもの...
第１７話 新規客を続々と増やして、経営をＶ字回復させるには？
「その後、新規客が続々とやってくるようになって驚きました・・・お陰様で厳しい時期を乗り越えて順調に商売を継続できています。」 先日、ある経営者からこのような嬉しいご報告をいただきました。 ※カテゴリーキラーとは、競合他社を圧倒する差別化された強い商品・サービス・事業のこと...
小さなルールを守る店舗が繁盛する理由
このコラムでも何回も申し上げていますが、最近の人手不足は店舗ビジネス経営者（私も含めて）に対して容赦なく、攻撃の手をゆるめません。 ボーっとしていたら、ただでさえ少ない新規人財はどんどん競合他社に流れていきます。 また、自社の社員も下手をすると条件がより良い会社にいきなり...
社長が心得ておくべき、世界観を語ることの本質
最近は「モノを売るな、世界観を売れ」というようなメッセ―ジを目にすることが増えてきました。 確かに「モノを売る」、つまり商品の良さをいくら語ったところで押しつけがましさが出てしまい、セールスに結びつくことができません。過去の投稿やセミナーでもお伝えしている通り、お客様が欲...
これからの変化の時代に向けてのカイゼン[14]
今回は『儲かるメーカー 改善の急所101項』【急所６５】の解説です。 【急所６５】 設計改善は、現場改善に100倍勝る。（１） 先日、アメリカ人の技術者と雑談していた時に、彼から「日本は現場改善のレベルはものすごく高いが、その反面で設計のレベルが不十分な時がある」とい...