これからの変化の時代に向けてのカイゼン[15]
いつもは『儲かるメーカー改善の急所101項』を使って今の時代に必要な改善のお話をしていますが、今回はちょっと趣向を変えて改善に必要な元気についてです。 私たちが実行している「改善」ですが、これを英語で何というかご存知ですか？ 答えは “KAIZEN” です。一体いつからそ...
コラム
出来る社員に、優先して〇〇を提供する。出来ない社員には、必要なし！社長は、区別し優先順位を持つこと。
「矢田先生、経営計画発表会って、本当に社員全員の参加が必要でしょうか？」 コンサルティングもいよいよ終盤です。社長としての事業設計が出来上がり、いよいよ社員に実行を依頼する段階になりました。 そのためのひとつの施策としての経営計画発表会です。 矢田はお答えさせていただきま...
社長にとって真の最優秀賞は、数字が上がる事だ。
「我が社がたった30人規模でこの最高賞をいただけたのは、協力会社の○○社長のおかげです。販売管理の数字は、大本のメーカーと直結していますが、顧客の声を拾って顧客満足度を上げるのは定性分析だから、定量分析の仕組みと分けていて、おかげで今回は大変名誉な最優秀賞をいただきました...
カウンセラーのための見込み客の心に響く価値の伝え方とは！？
「ホームページやメルマガに何を書いたらいいのかわからないんです」 記事でどんなことを書くのか？ 記事の内容次第で、見込み客が予約をするかしないか決断します。ですので、どんな記事を書くかは、とても重要になります。 特に気を付けたいのは、プロフィールページです。 多くの方が、...
10月11月の注文が、年末年始の売上を伸ばす？
年末年始商戦の準備は進んでいらっしゃいますか？ 年間で最も大きな売上を叩き出すときですから、準備万端で臨めるようにコンサルでも重点的に年末年始対策をすすめています。 とはいっても、年末年始だけ売れればいい訳ではなく、10月11月も確実に売上・利益を積み上げていくことが経営...
「チェーン経営の日常データから失敗を発見する」
「チラシ削減も視野に入れて、生産性を上げようと思ってるのですが、どうも売上が厳しくて・・・」 セミナーにご参加いただき 個別相談でお越しになった経営者からのご相談です。 小売りチェーンの「生産性」が伸び悩やむ原因は、誰もが感じていても、それが問題と意識されていないからと言...
第70号:ミッションを明確にすることで利益は最大化する
先日、ある飲食店経営者の方から相談を受けました。 「最近売り上げが低迷してきています。売上を上げるために新メニューを開発したり、販促活動に力を入れていますが、思うように業績が伸びません。何かよい方法はありませんか」という相談でした。 売上が低迷しているときには、まず売上が...
急拡大する組織が必ず陥る落とし穴⇒指示の○○
「お恥ずかしいのですが、手が回らない状況で、、、」急成長されている企業の関西エリアを統括している部長Ｆさんの弁。 「忙しいなんて口にしてはならないのですが、、」と大変恐縮のご様子。詳しく話しをお伺いすると、急拡大する企業に共通するある問題点が浮かびあがってきました。 急拡...
経営者の納得する退職金を計算する方法
日本の退職金の一般的な計算方法は、基本給に勤続年数を掛けて計算する方法です。 多くの会社がその計算式を採用しているため、それがベストと考えている経営者は多いでしょう。ところが、実際に退職金を計算した経営者から相談があります。その退職金の金額に納得できないという相談です。 ...
相続対策の前に知っておくべき3つのポイント
私がまだ子供の頃。 実家に訪れる多くの大人達の中で、毎日のようにひっきりなしにやって来る、ひときわスーツ姿が目立つ男達がいました。 彼らは年中朝夕時間構わず、重々しい書類を手に訪問してくるのですが、その光景は幼心にとても印象的で、今でも鮮明に記憶しています。 彼らがいった...