「生徒の声」を集めるときに聞くべき５つの質問
生徒の声を聞くことはカリキュラム改善、集客アップにつながります。 生徒が信頼するのは、スクールが何を言っているかではなく、他の生徒が何を言っているのか、です。ですから、生徒の声を引き出す仕組みをつくりましょう。 生徒がスクールの魅力を語り出す6つの質問 アンケートを実施し...
コラム
第２０話 業務用製品のブランディングとは？
「おかげさまで、右肩上がりで順調に売上げが伸びています。」 先日、当社にお越しいただいた経営者のお礼の言葉でした。 これは、約３年前にある業務用の機械製品をブランド化していく目的で、コンサルティングを行い、その結果をご報告頂いたものです。 ＢｔｏＢ（Business to...
「売れるコンセプト」を見つける３つの視点
気鋭のブランドコンサルタント江上隆夫氏は「ヒットの秘密はコンセプトが９割」だと書籍の中で伝えています。 実際、生徒に選ばれ、繁盛している教育スクールビジネスにはひと言で価値が伝わる「コンセプト」があります。 どんなにお金をかけて広告を出しても、「売れるコンセプト」がなけれ...
式から答えを求めるのか？答えから式を求めるのか？
「式から答えを求めるのか？答えから式を求めるのか？」 この違いが生み出す差。 人は答えを先に決める事で、その目的地へ辿り着くためにアイデアが湧き、いくつもの可能性を追求し、いくつもの方法を生み出します。 私は幼い頃から野球とともに生活をし、甲子園に憧れていた根っからの野球...
組織は「社長の力」では動きません。組織や人を動かすただ一つのものとは！？
「矢田先生、今１億円の案件の見積もりをつくっています。」 空港にお迎えに頂いた車内でのＴ社長との会話です。 電気工事業Ｔ社長は、続けられます。 「今まで年商２、３億の会社が、一案件１億の工事の見積もりですよ。それも、数件あります。数か月前には、想像もしていませんでした。」...
営業マンが大切にしてほしいご自身の〇〇
「そんな提案、前例がない」 「前例がないからやるのです。失敗しても、そこから得ることはたくさんあります」 「失敗はしたくない」 私が現役時代に、営業課長と議論をしたヒトコマです。 自分の立場を守る為、保身に走る。周囲から「お前はいい奴だ」と評価されたい。 20年間のサラリ...
見えない価値観のズレに気付くためには？
「さっきの方…何を言いたいのかよくわかりませんでしたね」 先日、経営者が集まる会でテーブルごとに自己紹介をした時のこと。それぞれに自社の商品や特徴、得意分野などについて一言ずつ紹介し終わった後、私のとなりに座っていた社長がコソっと耳元でつぶやきました。色々話しをされたけれ...
「売場を動かさないで 儲かりますか？」
「先生、ウチは重点商品を決めて1カ月間同じ商品をエンドに積んで、やってるんですが、変化しない売場って飽きられませんか？」 とあるチェーンの社長からのご相談です ―――誰が飽きるって言われてるのでしょうか？ 「皆ですが、私もそう思ってます。」 ―――ん？は？皆って 誰ですか...
開業カウンセラーが成功するための《選択の仕方》
「どの道がいいのだろうか」 Aという選択肢。Bという選択肢。Cという選択肢。 毎日、生きていると選択の連続です。 人生は選択の連続と言えますが、それはもちろんビジネスでも同じです。 開業カウンセラーとして毎日、選択することがたくさんあると思います。 私は、現役のカウンセラ...
モノマネでは、売れるチラシにはなりません。
「え！また？！」 顧問先から送られてきたライバル店のチラシを見て、ビックリしました。 なんと、またチラシがパクられていたのです。 レイアウトもほぼ同じ、コピーはそのままズバリを使っています。 それも悲しいことに、そのチラシは中国の偽ディズニーランドの偽ミッキーマウスのよう...