優れたリーダーは朝令暮改
「うちの社長は言うことがコロコロ変わる」というのはいつの時代になっても社員から出る不平不満の代表格です。確かに会社のトップの「軸」がブレブレだと見えれば社員が不安になるのもわかります。 しかしながら、経営者やリーダーは意見や考えがコロコロ変わって当然であり、変わるべきです...
「うちの社長は言うことがコロコロ変わる」というのはいつの時代になっても社員から出る不平不満の代表格です。確かに会社のトップの「軸」がブレブレだと見えれば社員が不安になるのもわかります。 しかしながら、経営者やリーダーは意見や考えがコロコロ変わって当然であり、変わるべきです...
私は、「手抜き」という言葉が大好きで、日頃から意識しています。そして、周りにも「手抜きをしよう」と声をかけています。 こういうと、「正月早々、何を不謹慎な。そんなことを言うから、しなければならないことを怠ったり、ルールを守らなかったりする不祥事や品質問題が発生するんだ!!...
新年あけましておめでとうございます。 皆様にとって、昨年はどのような年でしたでしょうか。業績をますます伸ばされ、成長発展をなさった方が、私の周辺では多く見受けられるように思います。しかし一方で、人材不足に悩まれ大変な思いをされた方もいらっしゃいました。 弊社は、おかげさま...
出前・宅配で売上を伸ばすには、一回当たりの注文単価を上げていくか、注文数を増やしていく必要があります。(売上高=一回当たりの注文単価×注文数) これから迎える年末年始商戦は、注文単価も注文数も伸びていく年間で最大の商戦期です。 この時期に売上を最大化するために、人材の採用...
「どんな基準で社員を採用していけばよいのでしょうか?」 店舗型サービス業F社、コンサルティングも終盤に近付き、売上げも増えてきました。今後の大きな展開を考えると、優秀な人材をこのタイミングで獲得しておきたいところです。 求人募集をかけると12名の応募があり、来週から順次面...
「そりゃ、営業が出来なきゃ営業マンを雇えばいいし、エンジニアが足りなきゃエンジニアを雇えばいいでしょう。でもね、お金の勘定は絶対経営者がやってなきゃ。 銀行にお金を借りに行くのも社長、取引先に支払条件を交渉するのも社長、第一単価を決めるのも社長の仕事でしょう。資金ショート...
ずばり、ものを少なくすれば、欠品は無くなります。 ひょっとしたら「えっ」と思われましたか? 普通は欠品を無くすためには、ものを増やさなければならないと考えます。 少なくしなさいと言われれば、逆説的ですからね。 では欠品を無くすために、ものを増やしたら欠品は減るでしょうか?...
「最近売り上げも順調に伸び社員も新たに採用したのですが、幹部が育ってないせいか仕事の効率が上がりません。今の状態では人を増やしても意味がないので、幹部スタッフにもっと自律的に働いてもらえるようになって欲しいのですが、指示待ちの傾向が強くて困っています。どうしたらよいでしょ...
「なにをやればカウンセラーとして売れるのか、もうわからないんです・・・」 悲壮感を漂わせながら、ご相談に来られた方がいました。 毎月少しずつは予約が入っているようです。 もっと売れるために、キャッチコピーをいろいろ変えて、その都度大幅に記事を書き替えたけど、安定して予約が...
いよいよ年の瀬。 10月台風の影響が最近まであり、注文いただいた工事修理が遅れ、お客様にとても待っていただくことばかりの3か月でした。 もう物理的に出来る工事を何とか年内に終え、あとは年明けに持ち越しです(汗) あなたのところでは、工事のキリは、つきそうでしょうか?年末は...