No.062 経営者がまず育てるべき人材とは？
前回、人を育てる組織を作りましょうと述べたのですが、ある経営者と話をしていたところ、どんな人材を育てればいいのかが問題だと言われました。 現在、それほど大きな会社ではなく、15人程度を雇用し、派遣社員を入れても20人程度のサービス業の経営者の方です。 どのような人材を育て...
コラム
店長で「アガリ」になっていませんか？
人財育成は人と人との関わりあいが最重要です。しかし、それだけでは組織は脆弱になります。自分はこの会社にいて最終的にどうなっていくのか、という地図がなければ目的も目標も見えず、教える側は育成がその場しのぎのものになり、教えられる側も全体像が見えず、身が入らなくなります。 そ...
人々の認知を知れば、売上はいくらでも伸ばせる！
「一発売れる商品を作れば、苦境なんてすぐに脱出できますね」 先日、酒席をご一緒した社長が、感慨深くおっしゃっていました。 伺えば、赤字経営が続いていた時は、銀行からガミガミ言われて、精神的にとても参っていたそうです。 そこで、なんとか復活しようと、起死回生の思いで挑んだ新...
第２３話 価格競争を回避するための重要ポイント
「近年は、ますます価格競争が激しくなってきて困っています」先日、当社セミナーに参加された経営者が抱えていた課題でした。 ※カテゴリーキラーとは、競合他社を圧倒する差別化された強い商品・サービス・事業のこと。 こちらの経営者は、最近ある講演会で、「価格競争はし...
集客を自由自在にコントロールできる「集客力」の３大要素
スクールにお金をもたらしてくれるのは唯一「生徒」だけです。 集客をコントロールできれば、お金の不安から解放され、事業を成長させることができます。 たくさんのスクールビジネスと関わってきましたが、生徒が殺到する人気スクールには、高い「集客力」を身につけたマーケターが必ずいま...
激変の時代に生き残る会社社員が持っているメンタルの強さとは
「大変優秀で真面目な社員なのですが、一度の失敗からなかなか立ち直れないのです。自分に厳しいというか。これまで出来るのが当たり前で、実際に結果を出してきた社員だからこそ、今の自分を否定し、批判し、自分で自分を苦しめているように見えるんです。なんとか、気分を変えて、以前のよう...
一気に生徒が入会する「スクール説明会」の開催方法
生徒を集客し、入会していただく方法として、スクール説明会やカウンセリング、体験レッスンなどがあります。 なかでも、複数人が参加する説明会は、１対１のカウンセリングや体験レッスンよりも生徒の心理的ハードルが低く、参加しやすいものです。 説明会で入会してもらうための５つの要素...
社長が克服すべき、会社の成長を阻む本当の敵とは？
「まず構造(全体)があって、その中で個(部分)の世界が振り分けられる。」 常々お伝えしている現代哲学の世界観ですが、ビジネスで成功するためには、自分や自社（個）ではなく外の世界、つまり市場や競合（全体）の動態を捉え、その構造に合わせてうまく立ち回っていくことが必要です。 ...
魅力のある職場
「教育投資」を再考する ある経済誌で、「日本の高等教育への教育支出の対GDP比率は、先進国中で最低水準。また、企業による技能訓練なども低迷。これが日本企業の競争力低下の背景にある・・・」などと、経済に詳しいある大学教授が話していた。 教授曰く、「ある国際会議では、どうす...
「人材が集まらない」会社は、同時に「仕組みづくりが進まない」という課題も持つ。そこにある根本的な『弱さ』とは？
「矢田先生、今回も、多くの応募がありました。」 設備メンテナンス業Ｆ社長から、採用に関する提言のお礼を言われました。 募集をかければ、安定的に、ある一定数以上は問い合わせがきます。 しかし、Ｆ社長の顔は、そんな様子ではありません。 「数は多いのですが、どうも違うのです。や...