「本気で取り組めば、直販化しやすい専門工事とは」
いよいよ年の瀬。 １０月台風の影響が最近まであり、注文いただいた工事修理が遅れ、お客様にとても待っていただくことばかりの３か月でした。 もう物理的に出来る工事を何とか年内に終え、あとは年明けに持ち越しです（汗） あなたのところでは、工事のキリは、つきそうでしょうか？年末は...
コラム
商品リニューアル戦略で勝利に導く３つのキーワード
わたしたちの暮らしまわりで、今年2017年の最も大きな変化変容のといえばスマートフォン端末における「ネット通販の浸透」ではないでしょうか。 ふりかえれば、6月28日（水）日本経済新聞朝刊1・16面、日経MJ1〜5・7・9面に掲載された「第50回小売業調査」の記事です。 「...
「2018年を飛躍の年にするために」
「先生、期中の予算修正ってやってもいいのでしょうか？」とあるチェーンの社長からのご相談です。 ―――やるべきです。無ければ成長できませんから。とキッパリ申し上げました。 但し、利益マイナスになる予算修正は除外です。 つまり予算修正とは、利益の上方修正を意味するということに...
社長にとって新しい知識を得ることよりも大切なこと
私が現代哲学の考え方をコンサルティングに活用しているということを経営者の方にお伝えすると、「自分も勉強したいです。初心者向けの本とかありますか？」と聞かれることがよくあります。 叩き上げの経営者にはもともと視点の高い方が多く、それゆえに歴史小説や漢文、純文学などの抽象度が...
明確になってきた社長の次なる課題―やがて標準化される企業の情報発信―
先日、ある若い経営者が、私の経営する別のコンサルティング会社に経営計画の策定にやってきました。これは、これから迎える将来の５か年について、今考えている事業上の構想などを、経営計画に落とし込んで今後どうなって行くのか見てみようというものです。 その中で彼が、かなりの予算を広...
３６０度評価をしてはいけない理由
今まで４０年以上人事制度の仕事に関わってきました。 日本で現在活動している人の中では私がこの研究では一番長くなりました。 その私が、はっきり言い切れることがあります。 評価が楽しい上司は１人もいなかったことです。 評価を喜んでいた部下も１人もいませんでした。 では、なぜ評...
専門コラム「指揮官の決断」 No.058 クライシスマネジメントから見た2017年の3大危機
年の瀬も押し迫り、テレビなどでは今年の10大ニュースなどが特集されています。 当専門コラム「指揮官の決断」においても、2017年を振り返ってみたいと思います。 当コラムはクライシスマネジメントの専門コラムですから、今年の様々な出来事をクライシスマネジメントの観点から評価...
成功する動機づけの第一歩
人財育成において、お互いの信頼関係を構築した後は、動機づけを行います。 信頼関係の構築と動機づけは同時並行的に進んでいくことの方が多く、はっきりとこれが終わったからこれ、ということにはなりません。 また、動機づけをするといっても、何か特別なことをしてスタッフのやる気に火を...
企画する段階になってアイデアを探すな!!
私は、「商品や技術の開発を始める前に、まず、企画が重要ですよ」という話をさせていただいています。ところが、企画が重要という話を製造業の経営者の方にすると、かなりの確率で返ってくる反応があります。 それは、企画＝アイデア という思い込みから出てくる反応です。 「企画が大事な...
年末年始に決めることで、業務改善につながることとは？
弊社で業務改善のご依頼を受けた際、お話していることの一つに、12ヵ月カレンダーの作成があります。 これは、各月にやることを、ベース分～毎月定期的に発生するもの、マンスリー分～年に数回、または数年に1回の割合で発生するもの、重点課題分～全社的な課題として取組むもの、の3種類...