顧客ニーズに応える「ワンストップサービス」の力
「南澤さん、大手ディーラーと比べて、我々の強みは、顧客が望むどんな車も提供できることです」―――これは、私が支援している車の販売店の社長の言葉です。 大手カーディーラーでは、特定のメーカーに特化しており、この社長のような独立系の販売店では、特定のメーカーを除き、様々なブラ...
コラム
大規模合同展示会では、なぜ効果が出ないのか？ 効果が出る展示会のやり方とは
「ウチはねえ、この通り、差別化が難しい食品の卸売会社なんですよ。だから、こうやって展示会に出展して会社をPRしてるんですけどね…」 東京の、ある有名な大規模展示会場に視察に行ったときに、出展者がこんな話をしていました。仕事の関係上よく視察に行くのですが、出展しているだけで...
社長の想いを叶える最適な道具を知る
「じぶん、新発見」、「不思議、大好き」、「おいしい生活」と糸井重里さんのキャッチコピーで一世を風靡した西武百貨店。「そごう・西武」のファンドへの売却により、その総本山である西武池袋本店でスト決行とのニュースがありました。80年代の西武グループを知る世代には、時代の区切りを...
あなたにもできる！事業資金不足を乗り越えるための資金調達ガイド
「いつも月末になると資金繰りでバタバタしている」 「資金が不足していて、これ以上売上を増やせない」 「設備が古く、更新したいが資金が足りない」もしあなたがこのようなことで悩んでいるならば、資金調達について見直すことは、とても有効です。事業資金が不足する原因を明らかにし...
今こそ先人たちの普遍的価値観に触れよう
２０１８年に私の商業出版２冊目となる『親子経営 中国古典「大学」から学ぶ３２の成功法則』（セルバ出版）が出ている。なぜこの本を執筆したのか。それには明確で判然とした理由がある。中国古典『四書』のひとつである『大学』には２０００年という長い年月を経ても決して変わることのない...
良い価格で仕事を取るための条件とは？すべての会社はメーカーを目指せ！
システム開発業Ｍ社長が当社に相談に来られました。 以前、相談に来られてから５年が経っています。 私は、頂いた資料を見て言いました。 「順調のようですね。」 この５年間で売上も社員数も倍になっています。 Ｍ社長は、ゆっくり首を横に振りながら言いました。 「先生、そうではない...
上場チェーンさえも未だ解決できないままの弱点とは？
「どこの大手もこんなにレベルが低いの？」 「だったら私が最高の店をつくってやる」 今や倍の利益を稼ぎ続けられている社長が、なぜ多店舗型ビジネスを始めたのか？ 当時の心境を語られました。 これから新たなビジネスを始めようとする社長が何を重視するのか？ それ...
業務システムで導入が進む「ノーコードツール」
「ノーコード」・・・聞きなれない人も多いと思います。従来型のシステムは、パッケージ型のソフトウェアをそのまま導入して使えば、大きな開発も無く設定ぐらいでシステム導入が完了します。しかし、業務に合わせてカスタマイズが増えたり、パッケージではなく全部最初から作る（スクラッチ開...
知財で拓くブルーオーシャンと、気を付けたい落とし穴
このところ当社のクライアントさんで特許出願が相次いでいます。いずれも当社が提案した「産学連携による技術開発」の成果であることから、コンサルタントとしても面目を果たしたと感じています。他方で今後の展開については、ブルーオーシャン特有の落とし穴も予想され、引き続き注意深く進め...
魂が宿るショールームの作り方
「ショールームに魂を込めろとは、どういう意味ですか？」。セミナーの質疑の時間に、参加者の方から聞かれたご質問です。 「魂を込めろ」なんて、根性漫画か青春ドラマみたいで好きではないのですが、実際、ショールームをきちんと回せている会社は、テクニックとか細かい方...