社長が知っておくべき 目に見えない悪しき企業風土の恐ろしさ
当社のコンサルティングではまず初めに、クライエント企業様の組織診断を行います。その時、かならず社長に伺うのは「御社には、どんな企業風土がありますか。どんな特徴があるとお考えでしょうか。」ということです。 ところが、多くの方がここで返事に困ってしまわれます。自社の製品やサー...
コラム
倉庫がグチャグチャになるのも、社員が平気で高いコインパーキングを使うのも、会社に〇〇がないからです。只々、〇〇が無いからです。
「矢田先生、狙ったほど生産性が上がらずに困っています。それどころか、人件費だけが上がった状態です。」 専門コンサルティングサービスＨ社長からの相談です。 年商１０億の仕組みが回りだし、売上げも順調に推移しています。しかし、社員一人当たりの生産性は変わりません。 その原因は...
メルマガのネタに困らなくなる具体的な方法
eラーニングにとってメルマガは生徒や見込み客との大事なコミュニケーション手段です。 入会してもらうにも、学習フォローや継続率のアップ、新しい商品サービスの提案をするにも役立ちます。 友達とメールのやり取りの回数が増えるほど仲良くなれるように、メルマガの配信頻度は、理想は毎...
２位じゃ駄目なんですか？
冬季オリンピック、ほんのわずかの差で惜しくも銀メダル。 ナンバー１を目指しても必ず取れるわけではありません。 ところで、もし社長の会社が業界ナンバー５位なら、どこを目指しますか？ まずは一つアップさせて４位 もうちょっとがんばって３位 それとも・・・・ ちょっと頑張れば４...
オーナー社長なら絶対考えておくべき、渡すもの渡してならぬもの。
「預金通帳の残高はなんて、全く増えていかないよ。それなのに設備投資の借金は増えていくだろう。 大丈夫か？なんて言おうものなら、親父が相続税を減らしたいっていうから始めたことだ、と返事が返ってくる。誰のためにやっているかわかっているのか！と思うけど、言えば喧嘩になるからだま...
カウンセラーのための集客の仕組みをつくる順番と考え方
「ホームページ作成講座で学び、自作できるようになったけど、集客が上手くいきません」 ネット検索したり、Facebookを見ていると、毎日のように「講座」や「セミナー」といった言葉が飛び込んできます。 たとえば、 「Facebook活用術」 「文章講座」 「エクセル講座」 ...
世の中の変化と日本の製造業が抱えている問題点[５]
マーケットは機能品質だけでは勝てない時代になったようです。どうなるのでしょうか？！ しかしこれからは機能品質が良いことを当然の前提とした魅力品質で勝負をする時代になり、顧客ニーズを発掘するところから競争が始まる。こうなると、これまでの原材料、部品投入から完成までの生産リー...
売上を復活させた店が行った３つのこととは？
「売上が戻ってきてほっとしています。でも、まだまだですけど・・・」 とうれしさを抑えて話してくれた社長の経営する店は、昨年(2017年）春から夏にかけて苦戦をしていました。 すでに10年以上出前・宅配の営業を続けてきており、売上も安定していたのにこの年、売上が落ち込んでし...
第86号:価格設定こそが生命線、販売価格の決定は誰がするべきか
ある住宅会社の経営者さんからの相談です。 「最近は価格競争がますます激しくなり、値引きをしないと売れない状態になってきました。単価が下がってきている以上、もっと販売件数を増やさなければなりませんが、何か良い方法は無いでしょうか」という相談でした。 どの業界も成熟し価格競争...
「チェーン経営で人時売上高の結果を変えるには」
「先生 作業指示書を使ってるんですが、人時が減らないのです。どう考えていけばよろしいのでしょうか？」 少し前に、セミナーにご参加になられた経営者からのご相談です。 人時売上の進捗確認を どのタイミングでされているのかお聞きしますと、月に1～２回程度とのこと。 ―――その...