世の中の変化と日本の製造業が抱えている問題点[5]
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マーケットは機能品質だけでは勝てない時代になったようです。どうなるのでしょうか?! しかしこれからは機能品質が良いことを当然の前提とした魅力品質で勝負をする時代になり、顧客ニーズを発掘するところから競争が始まる。こうなると、これまでの原材料、部品投入から完成までの生産リー...
マーケットは機能品質だけでは勝てない時代になったようです。どうなるのでしょうか?! しかしこれからは機能品質が良いことを当然の前提とした魅力品質で勝負をする時代になり、顧客ニーズを発掘するところから競争が始まる。こうなると、これまでの原材料、部品投入から完成までの生産リー...
「売上が戻ってきてほっとしています。でも、まだまだですけど・・・」 とうれしさを抑えて話してくれた社長の経営する店は、昨年(2017年)春から夏にかけて苦戦をしていました。 すでに10年以上出前・宅配の営業を続けてきており、売上も安定していたのにこの年、売上が落ち込んでし...
ある住宅会社の経営者さんからの相談です。 「最近は価格競争がますます激しくなり、値引きをしないと売れない状態になってきました。単価が下がってきている以上、もっと販売件数を増やさなければなりませんが、何か良い方法は無いでしょうか」という相談でした。 どの業界も成熟し価格競争...
「先生 作業指示書を使ってるんですが、人時が減らないのです。どう考えていけばよろしいのでしょうか?」 少し前に、セミナーにご参加になられた経営者からのご相談です。 人時売上の進捗確認を どのタイミングでされているのかお聞きしますと、月に1~2回程度とのこと。 ―――その...
まだまだ寒い日が続き、現場作業は厳しいものがあります。 でも、だいぶ日没時間が遅くなって、少しずつ春が近づいてきているのを感じます。 一年の流れ、冬の次は春が来るもんだと感じます。 さて今回は、「工事後のアフターフォローとは」です。 あなたの会社では、修理や工事が終わった...
今週からはマーケットとモノづくりの変化に付いてお話を始めます。 日本の製造業は、これまで力を発揮してきた5Sやムダ取り、不良低減、あるいは生産リードタイム短縮などの改善だけでは生き残れない時代になった。再び世界をリードするモノづくり力を手に入れるには、これまで培った現場改...
eラーニングは、いつでもどこでも学べる利点がありますが、生徒のやる気が下がると簡単に退会してしまうデメリットもあります。 また、初月無料キャンペーンやレッスン2回無料を導入していると、1ヶ月目で退会されてしまってはスクールの収益が赤字になってしまいます。 生徒が退会してし...
平昌オリンピックが開幕し、日本のアスリートたちがメダル獲得のニュースが飛び込んできました。注目選手のひとり、女子ノーマルヒル決勝に挑む高梨沙羅選手が銅メダル獲得。 メダル獲得から一夜明けた今朝、日本テレビZIPに出演していました。印象的だったのが、アナウンサーから出された...
企業運営において、セールスは重要な経営戦略のひとつです。 その大切なセールス活動に対して、ただセールスマンに数字やノルマを課しているだけで戦略を立てられていない企業の多さに驚きます。 私は前職の17年間のホテルマンとして働いている中で、12年間はウェディング部門でセールス...
前回のコラムでは、「社長の情報発信は、どんどん積極的に行なうべきで、業界や世間に遠慮したり一歩引いていたりしてはダメですよ。」といった趣旨のことを述べました。 ところで、ちょっとアメリカ映画の1シーンなどを思い出していただきたいのですが、彼らのビジネスの作り方には特徴があ...