機能しない管理者に痺れを切らす！管理者を入れ替える「決断」をするために必要な社長の哲学とは！？
「矢田先生、管理者である彼を、かえることを考えた方が良いのでしょうか？」 事務所に相談に来られたＭ社長の言葉です。 優秀と見込んだ社員を管理者に抜擢し、１年が経過しています。 しかし、当初期待したほどの成果が出ていません。 その状況にＭ社長は少し焦っています。 私は、確認...
コラム
求められるのは、社長個人完結型から企業体としての一貫性
コンサルティングをするなかで、ご自身のなかでの「一貫性」の重要性をよくお話ししています。とくにビジネスシーンの印象マネジメントでは、業種やポジションを踏まえ、その外見や言動には、ある程度の「一貫性」が求められ、それはとても重要なことです また、近い意味合いの「言行一致」。...
成長が早い人は〇〇が上手い
「できるだけ早く成長して、早い段階で月５０万を達成します！」 コンサルティングを開始したばかりの方から、力強い決意表明がありました。 コンサルティングの生徒さんには様々な状況があります。 会社勤めをしながら、じっくりと長い目で集客の仕組みを作っていく方、会社を辞めたので資...
第90号:成長企業は優れた人材を育成する、衰退企業は優れた人材に依存する
スイーツショップを3店舗、経営している経営者の方から、先日、相談がありました。なかなか幹部社員が育ってないため頭を抱えています。幹部育成に力を入れ、様々な研修に派遣もしているがうまくいかず、どうしたらよいのでしょうかという相談でした。 そこで私は幹部にどのように育ってもら...
アルバイトを採用するためにやるべきこととは？
「アルバイトが採用できなくて困っています」こんな相談が春にはとても多くなります。 どこの店も求人広告が店頭に貼り出してありますし、求人サイトや求人誌には募集広告が満載です。 当然、直接競合する店も連日のように募集広告をかけています。もちろん、自分の店でも募集広告を出してい...
他社との違いはお客様に分かりやすいか
さて今回は、「他社との違いは、お客様に分かりやすいか」です。 春は、リフォームする方が、増えだす季節です。 訪問販売の営業が、軒並みドアピンポンしてきたり、大手リフォーム会社も、大量の新聞折り込みチラシを何度も投入してきたり、あるいは地元工務店もイベントをしてきたりと、市...
「人時生産性を失速させる 安売りチラシまだ続けますか？」
「先生 エンドの人時生産性を見て やらなくてはいけないことが見えてきました」 とあるチェーンのプロジェクトで、エンドの生産性について 営業本部取締役から発せられた一言です。 エンドとは、売場什器のはしにある特売ゾーンのことです。 「この特売ゾーンの生産性はどのくらいなのか...
ほとんどの後継社長が陥る「財務」の落とし穴
多くの後継社長は、「売上が増えれば、潰れない会社になるはずだ」と考えます。 私がこれまで出会ってきた8割の経営者や、一般的な税理士や公認会計士などの職業会計人は、「売上が増えれば、経営が安定してきて、きっと潰れない会社になるはずだ」と考えます。 しかし、これは、間違いです...
絶対達成するSMART目標設定法
事業責任者は、スタッフひとり一人が目標達成できるように導く必要があります。 スタッフひとり一人の目標達成が掛け算となることで、スクール全体の目標が達成されるからです。 達成力を上げるには、目標設定のやり方がカギです。 そこで利用したいのが「SMART目標設定法」。 “SM...
俯瞰する、を捨てる。
時代が変わってもなお、経営に関するビジネススクールが活況です。先日お会いしたエクゼクティブも、４月から社会人大学院生として大学に入学、地域ビジネスをテーマにマーケティング等を学ぶ、と話してくださいました。こうした機関では「俯瞰する」ということを様々な角度で体得できるようカ...