商品リニューアルで会社が伸びるたったひとつの法則
人生100年時代の到来、産業や医療分野でテクノロジーが恩恵をもたらす。ロングライフになることは良いこと。そんな考え方が注目されトレンドとなっています。たしかに「長寿」という視点で考えれば、人生に広がりが生まれ素晴らしいチャンスかもしれません。しかし事業経営というフィールド...
コラム
お金と時間の自由を手に入れる！会員制ビジネスのつくり方
継続課金型の会員制ビジネスを構築すれば、お金と時間の自由を手に入れることができます。 自由な状態になるからこそ、次のやりたいことに挑戦できるのです。 「常に新規の生徒を集客しないと売上が上がらない」。 そんなストレスを感じていませんか？ 継続課金型の会員制ビジネスなら、...
あえてブランディングとは言わない本当の理由
「山川さんのコンサルティングは、ブランディングと同じですか？」 と、数日前にこの春から経営幹部に昇進するという方から聞かれました。これまでも同じ質問を何度かいただいており、こう思っている方も多いのかな、と感じます。一度、弊社なりの解釈で、ここでご説明してみます。 ブラ...
ムードを壊す社員の対処方法
組織作りにおいて、社内のムードは大切な要素です。 なぜならば、皆が気持ちよく働ける職場環境、組織環境によって、生産性、定着率に大きく影響を及ぼすからです。 特にサービス業においては、「職場のムード＝店舗のムード」になり、それがお客様に店舗の空気感となって伝わってしまいます...
働き方改革で成功する方法
毎日のようにマスコミからは残業に関する話題で持ちきりです。 経営者も幹部も社員も残業削減を、常に考えざるを得ない環境にあります。 では、この残業を減らす。 つまりは、生産性を高める方法はどうしたら良いのか。 頭を悩ませている経営者も多いでしょう。 その生産性向上に取り組ん...
社員の目を輝かせ続けるために必要なこと
間もなく入社シーズン。新入社員が入ってくる季節です。みんな、目を輝かせながら出社してきます。 ところが、多くの会社では、数か月、あるいは、数年たつと、社員の目の輝きは失われ、死んだような目になってしまうことが... 原因には、色々あると思いますが、「会社の外側からの視点を...
知財活用と交渉～短期決戦とリスク回避
先日、コンサルティングをさせていただいている会社で打ち合わせ後、社長様と個別に話をする機会がありました。 その前日に、その会社と別の会社との交渉の場に同席したのですが、痛感したのは 大企業における意思決定のスピードの遅さと、中小企業と大企業との体力差でした。 それも踏まえ...
新規事業の立上げの根底にあるべきもの
先日のクライアントさんとの打合せのテーマは、新規事業の立上げ。5年前に始めた事業も軌道に乗って、一定の成果が上がったこともあり、「次に取り組む事業をどう考えたらよいか」というご相談でした。 「できれば、業界の常識を変えるような仕事をしたい」という高い志をお持ちの経営者さん...
それは今すべき仕事ですか？
店舗の業務は大きく分けると、お客様に対して直接的にサービスをする、いわば本来の仕事である「主業務」と事務作業などの「付帯業務」があります。 飲食業でいえば、主業務は調理や商品の提供、接客サービスであり、付帯業務は各種報告書類の作成、数値管理やシフトの作成などがあげられます...
組織を強くする営業マンの育て方
「《顧客の動向を観察し続けることは、競争の優位性を維持することにつながる》先日のコラムは、まさにその通りだと思いますよ」 前回のコラムを読んだ社長さんが、ジャストタイミングで社員に対してハッパをかけ始めたテーマだ！と一献傾けた席で感想を寄せてくれました。 しかし、同時に歯...