弱いビジネス。考えるべきは事業モデルの変革か、それとも、他分野での新規事業か。
この日は、オンラインでの相談です。 モニターの向こうに、疲れた顔をしたＮ社長がいます。 「先生、この分野で年商１０億円は無理ですよ。」 この時のＮ社は、ネット通販で年商１．６億円。 特殊な商材を扱っており粗利率は高いものの、広告費・送料・手数料にその利益を喰われています。...
コラム
テスラに学ぶ「発想の転換」方法
「南澤さん、電気自動車ってどうなんですか？」ーーーこれは、過去およそ20年間で何百回と受けた質問であり、様々な方から場所を問わず、お酒の席でもいまだによく受ける質問です。電気自動車のメーカーと言えば、多くの人はまず「テスラ」を思い浮かべるのではないでしょうか？ テスラは...
企業のＩＴ化はいつ始めるべきなのか？
「今でしょう！」と言うのは某予備校の先生だけで、企業のＩＴ化の着手はなかなか判断できるものではありません。大勢の経営者と話をしましたが、その大半は、「社内がアナログで旧態依然としている。ＩＴ化？確かに必要だ。しかし・・・」という反応で、その「しかし」の後が続きません。結局...
お客様から「ありがとう」と言ってもらえる輪を広げよう
「先生、ありがとうございました。おかげさまで何とかやれそうです」 先日、コンサルティングがいったん終了し、ちょっとした反省会をやっている最中に、お客様の社長から言われた言葉です。「何とかやれそう」というのは、ショールーム営業の導線を約1年かけて設計し、実践に落とし込んだ結...
「アフターメンテナンス」の極意（その１）
じわじわ気づく「重大アフターメンテナンス」 自宅の北側にはコンクリート擁壁があって、その上に赤く塗った集成材がのせてあります。この擁壁＋集成材はお隣のフェンスも兼ねています。これらは自宅の敷地内にありますが、ちょうどお隣さんが新築中に作らせてもらったので、わ...
価格交渉力は、タダでは手に入らない
「先生、これが当社の悩みなんですけど。」先日訪問した企業の現場で、社長さんから直々に打ち明け話をいただきました。製品の品質検査が自社で行えていないことから、価格交渉力が検査工程を持つ客先に握られているとのこと。そうなると、値段を決めるのは品質検査を行った客先で、いつも同じ...
多店舗型ビジネスは、社長にウソをついてもバレないようにできている
「店長ですか？ １年以上会ってませんが・・・」 不徹底が目立つ店舗で、一体どんな指導を受けているのか？ 疑問に思った社長がスタッフに質問してみた際の返答でした。 その後、会社が穏やかではなかったのはご想像の通りです。 社長はおっしゃいました。 ...
ゴール奪取の近道とは？ ～愚者は経験に学び、賢者は歴史に学ぶ～
愚者は「経験」に学び、賢者は「歴史」に学ぶ。19世紀に活躍したドイツの宰相ビスマルクの言葉です。「何かを判断するとき、自分の経験頼みにならず、他者の知見に学ぶことでより良い判断ができる」という意味です。 今月(10月)は気候もよく、多くのスポーツイベントが開催されています...
赤字でも資金繰りに余裕がある会社の秘密
社長に財務の知識があれば…という前提にはなりますが、赤字経営でも資金繰りにゆとりがあり、将来を見据えてしっかり投資できている会社があります。 そのような会社は、社長も気持ちの余裕があり、先行きも明るいものです。 一方、黒字経営であっても、資金やキャッシュフローの悩みを抱え...
長く続く秘訣は、変わり続けるけど、変わらないこと
「ゲームのルールが分かってないと危ないよね」とK社長。セミナーの後の雑談の一コマです。興味があれば情報を集めて対策を考えますが、関心がないことだと後回し、というのはよくあります。ましてや、自分が無意識に避けている問題だと後回しにすらならず、スルーします。 １．見えているル...