戦略があるカウンセラー、ないカウンセラー
「頑張ってカウンセリングスキルを学んでいるけど、起業できていない」 「忙しいだけで、なかなか儲けが出ないです」 カウンセラー専門コンサルタントとして、毎日、起業や集客のアドバイスを色々な方にしています。そして、カウンセリングスキルの講師もしています。 ですので、たびたび上...
コラム
鳴り物入りで外部から迎え入れた経営幹部が、1年後にはいなくなる。その根本原因とは？
「矢田先生、彼は退職しました。」 F社長は話を始めます、お互い席にも座っていません。 一年前、システム開発業Ｆ社は、高額を払い、A氏を幹部として迎え入れました。 「最近になって、彼を活かしきれない理由が解ってきただけに残念です。」 自分の右腕・参謀として、外部から幹部とし...
意識の低い社長と意識の高い社長の違い
経営者の会合などで、当社が「アクティブメンタル®」という組織風土づくりのコンサルティングをしているとお伝えすると、メンタルという言葉に反応され、「メンタルヘルスですか。難しいですよね。でもうちは大丈夫ですよ。」と視線をはずして、ややもすると少し自信がなさそうに話される社長...
優秀な経営者が売上を伸ばしたい時、一番先初めに行うプロセス
「とはいえ、私一人ではらちが明かない、みんなで手分けしてやっていこうと声は掛けました。けれど、パソコンを扱える従業員は、体調を悪くして仕事はセイブしなければなりません。 ですから、数字のことを言われても、私はできませんし、得意でもありません。 仕事を人任せにするつもりはあ...
数字を読む ― １億人 ―
この数字は、世界16カ国で展開される「Amazonプライム」の会員数である。 今年4 月、米アマゾン・ドットコムのジェフ・ベゾスCEO が毎年恒例の株主向け書簡の中で公表したもので、2005 年にスタートしたこの有料サービスの顧客数を公にしたのは初めてだ。 アマゾンのネッ...
人への投資はお金だけ、では、一番大切な○○を失うことになる
とある業界では、業界の風雲児として知られ、同業者から羨望の眼差しで見られる経営者であるF社長とお話する機会がありました。 F社長は自らも経営者としてして、会社を率いる一方で、20年以上も、経営者を支援されてきた方。経営者として、成功し続けるために必要な資質について質問をし...
親子経営 親父の出処進退が難しい
私が関わらせてもらう企業の多くが、これから後継者に会社を引き継がせようという企業です。世の中には後継者がいないがために会社を存続させることができない会社が多くあります。そんななか、幸運なことに後継者に恵まれている会社も多くあります。 後継者がいて恵まれている会社にはまたそ...
「人時売上を接客で上げる仕組みはありますか」
「イトウ先生、うちはアパレルなので、接客販売が大事です。人時はどのくらいで設定すればいいのでしょうか？」とあるチェーンの社長からのご相談です。 ーーーーまず、接客ゼロでも、売れる体制にリセットしてください。とキッパリ申し上げました。 接客販売は、お金をいただくことも含むこ...
選ばれない理由
さて今回は、「選ばれない理由」です。 先日の全国大会では、多くの方が弊社ブースに立ち寄っていただきましたが、中にはこんなことを言う方がみえました。 「ウチは、リフォーム結構手広くやっているよ。水回りや増改築まで手掛けて総合リフォーム屋になってきている。」 「これからは自分...
社内を変えるために欠かせないプロセスとは？
「社外の意見を持ち込むと、社員が反発する」 しばらく前に話をした、ある社長の悩みです。 聞けば、社長が社外の意見を取り入れて社内に指示を出したら、社員が次のように猛反発したとのこと。 「社長は、社外の意見を優先している」 「自分たちを信用していない」 「自分たちの意見を聞...