社員に当事者意識を持たせたい、そのために何度も言う・・・無駄です。
コンサルティング開始半年で、不動産業N社の売上は伸び始めました。 それに合わせ問題が起きていました。 「先生、当社の社員には当事者意識がありません。自分の目の前で問題が起きていても我関せずの姿勢なのです。」 私は手元でメモを取り続けます。 N社長は、声に力を入...
コンサルティング開始半年で、不動産業N社の売上は伸び始めました。 それに合わせ問題が起きていました。 「先生、当社の社員には当事者意識がありません。自分の目の前で問題が起きていても我関せずの姿勢なのです。」 私は手元でメモを取り続けます。 N社長は、声に力を入...
こんにちは。ヘルスケアビジネス総合研究所の原です。 「医療機器の開発に興味があるのですが、医学の専門知識がなくて。アイデアはあるんですけど、本当にこれで良いのか不安で前に進めないんです...」 先日、あるヘルスケア参入を目指す社長さんからこんな相談を受けました。これは、ヘ...
「仲間達への配慮が無い!」 ある社長が怒り気味でおっしゃいました。 発端は数日前の店長会議後の懇親会。 一人の社員が抱えていた疑問を、社長に質問したことがきっかけでした。 その時社長は「君はいい質問するね〜」と上機嫌。 ところが次第に不機嫌に。...
「シライ先生、我が社の課題は経営理念の浸透です」サービス業を営むA社社長のご発言です。A社長は続けます。 「元々はα事業から始まった我が社もβ事業が加わり、8営業所まで拡大してきましたし、これまで黒字経営を続けてくることができました。ところが最近、営業所によって大きく業績...
先週に続いて、「強みを意識できていますか」という話題についてのコラムです。先週は、外から見ると明らかな強みに違いないのに、中にいる人にとっては必ずしもそうとは言えないというパターンについてのお話でした。たとえ1番じゃなくても、相対的に世の中から評価される能力があればそれ...
前回、他者の失敗事例を心底から自分ごととして捉えることは、口で云うほど簡単ではないことをお話ししました。これは、失敗事例に限りません。組織を運営するなら、日常の伝達事項、周知しておきたい連絡事項は、思ったほど組織内の隅々まで徹底されない、ということを認識する必要がありま...
「新しいソフトウェアアップデートが利用可能に。最新バージョンに更新して、最新の機能と改善をお楽しみください」 。 パソコンやスマートフォンで頻繁に出くわすメッセージです。頻繁過ぎて、時に面倒に感じるぐらいですが、長期間アップデートしない場合、どのような【不具合】が生じる...
「先生、今日は、社長は相当目からうろこが落ちてますよ」 こう話すのは、ある会社の経営幹部の方です。 この方は会社の上司である社長と一緒に、当社のセミナーに参加されました。社長と一緒に参加するくらいですから、社長の右腕ということでしょう。 セミナーの休憩時間に...
「事業計画書を作りたいのですが、何をどのように書けば銀行に評価されるのか全くわからなくて… 以前、簡単なものを作ったのですが、銀行担当者から『これでは融資の判断ができません』と言われてしまいました。」これは、先日当社のセミナーに参加された建設業の経営者から寄せられたご相談...
信頼を失墜させてしまった企業にできるのは、誠実さと透明性を最大限発揮しつつ、以前より優れた企業になる道を戦略的・計画的に模索していくことです。 「もうこれ以上、御社の商品は扱えません」 地域に根差した食品メーカーのB社において、販売した商品の一部に異物混入が発覚し、地場の...