「お客が来ない」状態から抜け出すシンプルな方法
「もうどうしていいのかわからなくなってきました」 カウンセラー起業後、自分なりには集客を頑張ってきた。 でも、なかなかお客様から申し込みがない。 ホームページを改良してはいるものの、どうしていいのかわからなくなってきた。 ザックリ言うとこのような状況です。 こういった悩...
コラム
非常時を生き抜く“商品リニューアル”実践法
台風21号による甚大な被害を報じるニュースの中、今朝午前３時頃北海道厚真町での震度6強の地震発生。お見舞い申し上げるとともに、台風の被害、地震での不安を感じておられる状況が、少しでも好転されますよう祈っております。 気象と地象が激しい日本列島です。９月に入っての数日間、丸...
第113号:一流の経営者は消費者の問題を解決する、二流の経営者は自分の不安を解決する
「毎年、売上げが少しずつ減少しています。社員がワクワクするようなビジョンも描くことができません。会社の行く末を考えるととても不安です」 ある日の経営相談でこのような本音で相談を受けました。 会社の行く末を考えるととても不安！そんな経営者にお伝えしたいこと 日本の経済は寡占...
第112号:絶対に知っておくべき、成熟化社会で企業の明暗を決める経営〇〇
市場の成熟化がますます進み、業績を安定成長させている企業と、衰退している企業の格差はさらに開いています。衰退している企業は、休日も満足に取ることなく頑張っているのにも関わらず、じりじりと業績が低下しています。一方で業績を安定成長させている企業は、労働環境は改善され、社員が...
「チェーン経営でコントロールすべきこととは？」
「伊藤先生、ここ２カ月売上前年比をクリアできました。これから、人時生産性を上げる業務改革に取り組んでいく上で、特に注意することはありますか？」 先日ご相談にお見えになった、とあるチェーンの経営者からのご相談です。 小売業の人時生産性という未曽有の取り組みについて、着手され...
取った情報は活かさなければ意味がない―情報格差時代に基軸とすべきものの考え方―
私がまだ若かった頃（３０年以上昔ですね）までは、流行というものには時間差がありました。世界の流行をいち早くキャッチし取り入れるのは、まず首都圏をはじめとした都会であり、そこで流行ったファッションやカルチャー、遊びなどは、数ヶ月、場合によっては数年遅れで、水に石を投じたとき...
大切なのはプロセス
第18回アジア大会が16日間の熱戦を終え、２日に閉会しました。 今回の大会は日本にとって2020年東京五輪の前哨戦と位置付けた大会であり、日本選手団はこの大会で75個の金メダルを獲得する素晴らしい成績を残しました。 その活躍ぶりは連日テレビやインターネットで報道されま...
営業マンが、常日頃から意識すべき「伝えたい」一言
お盆まっただなか、居酒屋のカウンター席、私の地元、兵庫県三田市で、中小企業診断士の後輩〇〇氏との会話から 。 「〇〇さんご活躍ですね～、うらやましい」 「いえいえ、大森さんのご指導のおかげです」 「私は横で吠えていただけ、貴殿の実力です！」 （お酒も入り盛りあがってき...
失敗しない新規事業の企画法
「新規事業がうまく立ち上がりません。ご相談に乗ってもらえないでしょうか？」 １年半ほど前に、新規事業の立ち上げプロジェクトをご一緒した企業からの久しぶりの連絡。 当初はうまくいっていたのに「なぜ？」と思い、一度訪問してお話を聞くことにしました。 伺えば、一緒にやった新規...
優先して解決すべき課題を定める指標
「後藤さん、今回の支援は契約に関するアドバイスだけに絞ってもらっても結構です。当社にはいろんな課題がありますが、直近で最も重要度が高いので。」 これは、知的財産活用支援で訪問した会社で、担当の経営者がおっしゃった言葉です。 この会社で開発し、特許も取得した技術に関する支援...