「チェーンの人時生産性改善の為にやっておくべきこととは」
「伊藤先生、「人時売上」は出すようにしているのですが、これをどうやれば生産性は上げられるのでしょうか？」 先日、ご相談にお見えになった、とあるチェーンの社長からのご相談です。 ――――はやる気持ちはわかりますが、そこで出てくる人時売上高は、正しい数値ですか？ 「えっ？それ...
コラム
社長の知識と専門性を、想像力と創造力で上質なオリジナルコンテンツへ
私たちは通常、その専門性や知識を武器に仕事を進めて行きます。 日本における職業区分の６割から７割が第３次産業であるサービス業、と言われるようになった今、私たちが顧客に提供するのはまさにこの専門性であり知識ということになります。 そのために、様々な専門的知識を身につけ、仕事...
積極的に取り組む高齢者雇用
政府は70歳雇用の促進を大々的にＰＲし始めました。 政府は年金の支払いを70歳過ぎにしようと計画しています。 もともとこの問題は成長塾メンバーには15年前から伝えてきたことです。 それが現実になりました。 企業とすれば最大の問題点は、70歳時の賃金をどうするかです。 今、...
客観的評価を受け入れ、「伝え方」を考える
「後藤さん、この本を読ませてもらって、この原稿を後藤さんが直接書かれたのなら、非常に完成度の高い原稿を出されたと思いました。ただ、本のタイトル・構成・見せ方を工夫しアレンジすればもっと良くなると思いますよ。」 これは、先週、出版社の方に私の本について相談をさせてもらったと...
マーケティング理論が経営を悪化させる訳
MBAで教えられているマーケティング理論の代表的なものとして、STP分析というものがあります。市場をセグメント（S）に分けて、自社が狙うターゲット層（T）を定め、そのターゲット層にあったポジショニング（P）を決めるというものです。 このようなマーケティング理論はコンサルタ...
ブームは終わりの始まり
自社で開発した商品、あるいは業態が大好評を受けて人気となり、引く手あまたとなれば、そのニーズが続く限り、限界まで供給したくなるのが人の性です。これは私も含め、誰でもそうでしょう。あれば必ず売れるものを作らない理由はありません。 しかしこれは一方で正しく、一方では自分で自...
全員で行う改善をベースとした新しい経営のアプローチ ４
日差しが少しずつ秋の気配に変わっています。うれしいです。 現在、日本および世界の経済活動は工業生産中心からサービスの実行へと変わってきている。例えば新しい電話機を作ることだけでは不十分で、その電話機の新しい使い方を見つけることも求められてきているということだ。 消費者は機...
距離を縮めるつもりが、女性が離れていく言動パターン
「女性を前に失礼ですけれど～」 「女性の前で言うことではないかもしれないですが～」 ここ最近、打合せや雑談のなかで、このような言い方をする人が増えたように感じます。セクハラ、パワハラといったキーワードがニュースを賑わわせている影響なのかもしれませんが、ちょっと危ない発言...
商品増は現場の疲弊とコスト増を得る、商品減は売上増と利益増を得る
9月に入り、これから年末に向けて多くの商品ジャンルが最も売れる時期の秋冬のシーズンがやって来ました。今回のコラムは当社が通販、ギフトの通販の事業で最も重要視する商品に関することの中でも、「取扱商品数」から通販事業全体を考える・・・です。 通販事業での取扱い商品数をたった7...
決断できる社長に必要な2つのこと
当社は、同族会社と社長の財産管理（お金が残る仕組みづくり）実務の専門機関なので、実に、様々な会社経営にまつわるお金の相談ごとが寄せられます。会社の数だけお悩みの種類も多種多様…といったところですが、その中でも、2代目社長・3代目社長などの後継社長から多く寄せられるご相談ご...