社長の「情報発信」はオムニチャネル化を目指せ―コツを掴めば意外に容易なメディアの横展開、縦展開―
FMラジオ生放送中、長年コンビを組んでいるパーソナリティーさんと。 私は、経営者自身に取り組んでいただく「情報発信」の重要性をお伝えする、というコンサルティングを生業（なりわい）としています。そういった立場もあって、自らもかなりのボリュームで「情報発信」を実践しているので...
コラム
自家需要商品をギフト商品へ変換、通販売上を最大化させる具体策
先週のコラムではギフト商品開発の極意として、日常商品をギフト商品に変換すること・・・と書きましたが、今週はその第2弾と言える、さらに具体例までも入れた内容です。 商品開発も重要ではありますが、その出来上がった商品をよりギフトとして成立させるための仕組みづくりも同じくらいに...
「チェーン経営業革への取り組みの遅れが、利益損失を招く理由」
「伊藤先生、人時割レイバースケジュールで、上手くいく企業はどのくらいあるのでしょうか？」とあるチェーン経営者からのご相談です。 ―――他社の状況を聞いて取り組みを決めようと、腰が引けているようでは、上手くいくものもいかなくなります。とキッパリ申し上げました。 なんでもそう...
阻害要因を発見し解決する
経営者は様々なことで悩みを持ちます。 その悩みを、毎日のように多くの経営者から「相談」と言う形で持ちかけられます。 １か月平均100人です。 例えばある経営者はこうでした。 「当社はどうしても人間関係がうまく行っていません。私は社員に、同じ会社に入社したのだから皆で仲良...
移動販売でこそお客様は追うな
店舗ビジネスは、その業態として実店舗型、ネット等の通販型が主であり、基本的には「待ち」の色が強い仕事です。しかしもう一つ、それらとは逆に「攻め」の業態として挙げられるのが“移動型”です。 移動型といっても様々なものがあります。代表的なのはいわゆるキッチンカーやフードトラ...
「守りたい」と言わしめる社長とは？
先週、定期契約をいただいている企業に、新しく管理職の方が入られたとのことで、顔合わせを兼ねたお打合せの時間をいただきました。 新管理職の方は、他企業の第一線でご活躍されていたのが伝わってくるパワフルで前向きな姿勢と明るいお人柄。部署内がとても良い雰囲気になっていることを感...
幹部のいがみ合いは、数字のせい？
「役員の中がワルイ。営業専務と工場長と総務部長の３人。それぞれ大切な部門を預けている。その部門の働きは、一生懸命やっているのだけれど、いがみ合いというか。オレに対しては３人とも従うんだけれど…。」 社長は、時代の要望をつかみ取って、事業を拡大しています。 現場の事業拡大...
ライバルに対抗するための知財戦略構築を
「後藤さん、今日は有難うございました。改めて、当社も知的財産について勉強し、当社なりの知財戦略を作る必要があると思います。先日は、ＩＮＰＩＴの講習会に参加してきました。まずは、私自身がもっと勉強します。」 これは、先週ある会社で特許についての相談を受け、アドバイスさせてい...
『働き方改革』を成功させる社長と失敗させる社長の違い
「小島さん覚えていますか？あのＣＭ」 ある年配の経営者が、二カッと口角を上げて問いかけました。 「『にじゅ～よ～じかんたたか～えますか♪（２４時間、戦えますか）』と、かつては言ったものです。もう３０年前ですよ。常識が変わりましたね。やはり、いつの時代も『働き方改革』は、経...
普通の社員をリーダーに変貌させた、たった一つの施策
「おかげ様で、最近どんどんリーダーらしくなってきました。勉強会をやっていた頃が嘘のようです」 先日、あるクラインの社長がかけてくれた言葉です。 講習会や研修に参加させたり、社内で勉強会を開催したりして、あの手この手で社員を変えて開発に取り組もうとしたが上手くいかなかったの...