汚部屋の住人の特徴：新しいものを買うのが好き、捨てるのが大の苦手。そんな会社になってはいけません。成長したければ、捨てなさい。
「先生、今月やっと２件受注できましたよ～。ＤＭからセミナー、面談でクロージングという設計通りの流れです。」 この駅に、Ｍ社長に迎えに来ていただくのも１０回を超えました。 車に乗り込むと、さっそく進捗報告が始まります。 「そうですか。苦労の甲斐がありましたね。」 「それで、...
コラム
「自分がないんです」は、成長するチャンス！
「私には、コレっていう自分の軸みたいなものがないんです」 これからカウンセラーとして起業を目指す人と話をしていたときのことです。 「自分がないんです」という悩みは、カウンセリングの現場でもよく耳にします。 周りを見渡すと、自分に自信を持っていて、自分の軸がしっかりし...
ヒットの法則
夏から秋へ、今まさにリニューアルのシーズンです。例えば芸能の世界では、平成を牽引してきたアーティストの引退があったり、視聴率を稼ぎ出した人気テレビドラマの最終回を迎えています。 今季のテレビドラマで話題になっている朝のNHK連続テレビ小説「半分、青い。」という作品がありま...
永く続く会社にするために社長がやめるべきこと
当社は、同族会社と社長の財産管理（お金が残る仕組みづくり）実務の専門機関なので、実に、様々な会社経営にまつわるお金の相談ごとが寄せられます。自ら会社を創業したオーナー社長さんもいらっしゃれば、二代目・三代目・四代目などの後継社長さんもいらっしゃいます。 社長さんご自身が自...
第116号:ターゲットの絞込むことで得られるものと、失うものとは
時代のニーズが多様化し、業績格差の二極化が進んでいます。 顧客の真のニーズを理解して経営をしている企業は、顧客の心を掴むサービスや顧客の心に届く販売促進を確立して安定成長を実現 。 そうした企業では顧客からの信頼も益々高まり、それがスタッフのやりがいにもつながっていきます...
求人広告不要！いい人材を確保するために必要なこととは？
求人難といわれながら、この一年間全く求人広告を出さない店があります。 やっているのは、店頭の求人ポスターだけです。 それでも、必要なスタッフは確保できています。 ある日、店頭の看板を見て、一人の学生が面接にやってきました。 店主が履歴書を見ていると、気になることがあります...
人時生産性とは売上依存から脱却すること
「伊藤先生、以前から人時生産性について、やらなくてはと思っていたのですが、着手できてないままになってまして… 」と 先般セミナーにご参加いただいた とあるチェーンの社長の一言です。 各企業のボーナスの上昇、猛暑による盛夏商材がけん引し、7月～8月はどこも売上が伸びています...
いかに顧客に届くアウトプット力が発揮できるか―多くの経営者が勘違いしていること―
今取り組んでいる事業が思うようにうまくいかないとき、経営者はどう考えるでしょう。 真っ当な経営者であれば、まず「なにか自分に至らない点があるのではないか」と、自分を責めるのではないでしょうか。 自分の努力が足りない、仕事に対する情熱が不足している、スキルが未熟だ、知識が足...
営業マンが、勝ち続けるために大切なふたつのこと
「初オーダーおめでとうございます」 「ありがとうございます。〇〇先輩のアドバイスのお陰です」 営業マンにとって初オーダーというのは生涯忘れられないものです。 私も、営業部に配属され、初めて書いた提案書（当時は手書き）で受注できた感動は40年たった今でも忘れられません。...
中小通販・ECの悩みと課題、多くを一気に解決する策とは？
9月もあと1週間ほど、小売業や通販ではこれから年末商戦に突入、多くの企業やお店にとっては最も重要な時期かと思います。 小売業だろうと、通販業だろうと事業の悩みの大半は、売上の拡大、新規客の開拓。既存客の維持向上に集約されるのではないでしょうか。 ウチは売上も新規開拓も順調...