求人募集の第一歩
近年、店舗ビジネスにおいては人手不足が常態化しており、企業側も誰でもいいとは言わないまでも、ある程度門戸を広げて求人をかけなければ、経営が立ち行かない状況となっています。 人が集まらなければ、思い切って多店化を取りやめる決断もしなければなりません。人がいないにもかかわら...
コラム
抜擢できる“眼”、原石を見逃さない“眼”をもつこと
先日、６年前からお付き合いのあるクライアント様が、本を送ってくださいました。著者本を送ってくださる方は多いですが、ご自身が主人公となったビジネス本というのは初めて。大ヒット商品の開発者として著名になった現在、その姿は本当に眩しく感じられます。 この仕事をしていると、過去に...
悩む営業部長に試してほしい部下へのあるカンフル剤
某営業部長さんのお悩みです。 「大森さん 営業が育たなくで困っています。実績もついてきません。一度客観的な眼で見てほしい」 「過去、どんなご指導をされてきたのですか？」 「毎週月曜日に前週の営業進捗確認、今週の目標確認と具体的な活動内容を指示しています」 「それ以外...
社長が間違えやすい権限委譲の注意点
「今度こそは自分たちで考えて行動しろよ！」 「俺が責任をとるから自由に発想してやってみろ！」 何度も繰り返し発破をかけている。何年も言い続けている。しかし、国会の牛歩戦術を見るかのように、進捗の見えない社内改革。 一部の少数派社員であれば致し方ないものの、権限を...
通販ビジネスの「1・5・4の法則」
商品原価率をいかに低くして、粗利益の最大化を図るか―。これはメーカーだけでなく、どんな業界においても重要なテーマである。これに関連して、通販ビジネスには「3・3・4の法則」というものがある。商品原価3 割、販促経費3 割、その他の経費＆利益が4 割という、通販商材全般に通...
社長と仕組みだけで、事業は回るか？ＹＥＳ。 では、会社は成り立つか。ＮＯ！成り立つ訳がない！その理由とは？
私の前に座るＳ社長の顔は、疲れています。 スタッフ全員から退職願が提出されたのがちょうど２か月前。 それを機に、責任者のパワハラの実態を知ることとなりました。社長は、各者との面談により鎮静化をすることができました。 そして、昨日、再度退職願いが出されました。 夜半まで粘り...
なぜ、請求書は嫌われるか？
「請求書を頂きましたが、明細に『別紙』と書いてありますが、その明細がついていません。ええ、明細をいただいてから、確認して、お支払いいたします。 …ふ～ん、請求書に間違いがあると、本当に頭に来るね。あ～、請求書なんてなければいいのに…。」 事務担当者が、郵便受けから、大量...
カウンセラーは地方では売れない？
「地方に住んでいるのですが、カウンセラーとしてやっていけるのでしょうか？」 「都会にカウンセリングルームを構えた方がいいでしょうか？」 メールではこういったお問い合わせがあります。 人口が少ない地方都市、それよりもっと人口が少ない地域にお住まいの方は、このような心配が...
社員がイキイキ働きチーム力を発揮する組織風土づくりの成功条件
イキイキ働く社員が育ち、働きがいのある職場環境、活気ある組織風土を、当社はアクティブメンタルと名付けておりますが、コンサルティングで関わらせていただいている企業で、いよいよアクティブメンタルのプロジェクトが始動しつつあります。 活動の詳細は、プロジェクトメンバーにアクティ...
消費税増税とは、かく戦えり！
2019年10月の消費税増税まで、１年を切りました。 2014年4月に消費税を５％から８％にアップしたときには、消費は相当落ち込んでしまいました。 実質消費支出は、2014年が－2.9％、2015年が－2.3％、2016年が－1.7%と大きく下がったのです。外食チェーンの...