ショールーム担当部長の戦略が役に立たない本当の理由
「先生、今後の戦略が決まりました」。ある機器メーカーのショールーム担当部長からメールが来ました。どんな戦略なのか添付資料を開いてみると、単なる市場調査のデータです。 SNS広告を出稿して、クリック率を年代別、地域別に集計したものです。市場調査すること自体悪い...
コラム
中小企業経営者が知るべき貸し剥がしのリアル
「高窪先生、何だか最近の銀行のスタンスが気持ち悪いというか、バブルが崩壊した後の状況に似てきている感じがするのですが、考えすぎでしょうか？」とある新年会で、７０代後半の製造業の社長からご質問をいただきました。１．コロナの影響について1.1. 中小企業への影響詳しくお話しを...
偶然？いや必然なのかもしれない
中国古典四書五経の五経のなかに「易経」がある。何度か読んでみたものの非常に難しい。ユーチューブで「易経」を分かりやすく紹介しているのがあり観てみた。そのなかで自分で自分を占ってみるというのがあり試してみた。そうすることで易経を実践の書として親しむことで理解の端緒を掴むこと...
ビジネスにおける「優しさ」のメリット
久しぶりに本コラムのアクセス解析を覗いてみたら、突出してよく読まれている掲載回があることに気付きました。それが、昨年2月に書いた「人に恵まれている人の共通点」。 推測するところ、どなたかがリンクを貼ってくださったか、ウエブ上で話題にしてくださったか、検索頻度の高いキーワー...
事業モデルが悪い状態で、売上げを伸ばしてはいけない。美容系店舗Ｍ社の事例から。
美容系店舗を展開するＭ社長が、当社に相談に来られました。 事業内容をお聴きし課題に移ると、Ｍ社長の口調は早くなります。 「先生、一番の課題は、６店舗もやりながら儲かっていないことです。」 私は、客単価と稼働率を訊きました。 客単価は良いようです。そうであれば稼働率が...
「変化できる人」と「変化できない人」の違い
「変化できる人」と「変化できない人」の違い ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 「南澤さん、何度言っても変わらない従業員がいて本当に困っています。」ーーーこれは、ご支援先の社長と飲んでいた時の言葉です。 実際に、...
改革リーダーを育てる一つの方法とは？
仕事柄、国内外のデジタルや新しいテクノロジーについての情報を集めるため、様々な展示会に行くようにしています。そこで得られるものは、新しい商品やサービスの仕様だけにとどまることは無く、「どうしてそのようなプロダクトが必要なのか？そもそもその様な考え方に至った社会的背景とは？...
改めて考える 経営とDXの関係
沖縄県中小企業診断士協会 年末納会で会員さんからのひとこと 「大森さん ここでは「DXって何？」という 経営者はたくさんいますよ。 彼らは、DXはデシタル…ではなく デラックスの略と思っています（爆笑）」 信じられないお話が、次々とでてきました。 例えば… ...
社長にしかできない意思決定とは
最近、支援先や問い合わせ先の社長さんたちと話すときによくこの話をするのですが、「投資の意思決定」ができるのは社長のみ、という厳然たる事実があります。業務の中で社長にしかできない意思決定があるというのは何とも象徴的な話だと思いませんか？ 手塩にかけて育て上...
人に厳しくない会社でも、他社より利益を上げられている社長の秘訣とは
「社員に厳しく言うのが苦手でして・・・」 ある社長からのご相談でした。 ・会社の業績をもっと上げていきたいのに、足を引っ張る社員がいて前進できない。 ・社長としてはガツンと言いたいものの、どうしても注意が遠回しになってしまう 実はこれと似たよ...