消費税増税前に中小企業がすべきこと
FROM 経理の現場から ２ヶ月ほど前、新規開拓が得意な社長さんが、ちょっと困ったことになっていました。 新しいお客様も増やしたいし、対応できる社員も増やしたい。 入社３年もすれば、日常業務はできているのに、新規が増やせない社員ばかり。お客様からも、たまには社長が来てよ、...
コラム
利益を得るため、やってはいけないことを知る謙虚さと賢さ
12月も間近、ビジネスの現場では来年以降に向けての準備もスタートしていることかと思います。 EC・ネット販売をやっているが、来年はもっと飛躍させたい・・・ まだネット通販に取り組んでいないが、来年はぜひ取り組みたい・・・ ネット通販全盛の今、こういった企業は多いでしょう。...
連絡報告相談はよいか！
さて今回は、「連絡報告相談は、よいか！」です。 まだまだ、台風修理が山積みの毎日ですが、現在では応急処置、見積作成から、実際の工事修理に切り替わり、毎日施工に明け暮れています。 普段は、私が客先に現地調査に行った物件を、担当職人に、現場の概要説明、収まり説明、材料外注手配...
社員のやる気を上げる方法があります
経営者の悩みの１つは、社員のやる気が落ちた時にどのように指導をしたら良いかということでしょう。 この時に忘れていることが２つあります。 １つ目は、やる気のない社員は１人も採用していないということです。 ２つ目は、やる気のない社員はいても、その一方でやる気のみなぎっている社...
主力製品には、知的財産という「お墨付き」を
「後藤さん、今ある会社の会長と打ち合わせしてるんだけど、販路開拓をしようとしている商品に従来使っているネーミングと、会社のロゴマークがあって、どちらも商標登録していないらしいんだよ。後藤さんに頼もうと思うんで、よろしく。」 これは、先日私がお世話になっている方からいただい...
社長の「情報発信」は必ずパッケージになっている必要がある―変革という２段ロケット点火のときに効き目を表わす―
地方の中小企業経営にコンサルタントとして関わっていますと、どんな企業にも必ず「変革のとき」がくるのがわかります。(もちろん地方の中小企業に限らずですが・・・) それは多くの場合、創業者が事業を始め、その後軌道に乗せ、安定した時期を経て、現在の変革を必要とする厳しい時代を迎...
人は客観的に見て、“大丈夫な人”の言葉しか聞かない
「コラム、好きですよ。」と、ダイレクトにうれしい言葉をくださった経営者の方がいました。素直に「ありがとうございます」という思いでしたが、そのとき、人の上に立つ立場ならではの悩みも聞かせてくれました。 「それは違うだろう」「どうしてそうなる」という言動や行動をする社員の方と...
賞与を上げれば、営業現場は今以上にがんばってくれるのか？
時節柄、指導先に訪問すると、営業強化に関連して賞与のご相談をうける事が多くなっています。 全員営業をきちんとやれば、営業力そのものは確実にアップするので、その結果として、各個人に向けて、評価あるいは賞与をどうするかということになるからです。 本日は、11月末という時期も考...
求める人材を言語化する方法
店舗ビジネスに限らず、人材戦略は多くの企業にとって欠かせないものだといえます。まさかこのコラムを読んでいただいている経営者、幹部の中に、その辺にいる人材を何も考えずに適当に採用して、その場しのぎの行き当たりばったりで育成して、思い付きの鶴の一声で昇進昇格をさせる…というよ...
売れるノウハウを取り入れても、結果につながらない理由
「これまでの営業スタイルを全面的に見直して、コンサルティング・セールスの形式を組織的に取り入れようとしています。藤冨先生のご意見を頂けますか？」 このような質問は、一昨年前から時々受けるようになりました。 その問いに対する私の答えはたった１つなので、皆様にもシェアしようと...