第134号:市場選択でビジネスの8割が決まる、強みを生かす市場選択
自社の強みを最も発揮できる市場とはどんな市場かわかりますか？ それは、ペルソナ（最重要顧客）の問題に深く共感ができ、そんな人にお役立ちしたいと心から思える市場です。顧客の問題に深く共感できるからこそ、相手の問題をしっかりと受け止めることができます。顧客にとっては自分の問題...
コラム
働き方改革に成功するための仕組み
『同一労働・同一賃金』対策。 それにはどのようにしたらよいのか、経営者は悩んでいます。 同一労働であることを確認するためには、２つのことが必要です。 それは「どれほどの結果を出しているのか」 「そのプロセスは成果を上げているか」 この２つです。 これは成長シートがあれ...
人手不足に効く質問
From ノグチ 昨日 新宿スタバで退職してフリーの仕事を始めた 若い友達の暴露話 ハッキリ言って、辞めて良かった。 あのまま会社にいたら、、、、 今頃 ボクも “うつ”ですよ。 ボクが辞めて、まだ半年。 ボクの部署は10人もいなかった。 その中で、5人も辞めたんです。...
ポジティブな経営者は信用されない？ブランド力も落とす印象操作とは
「いつもポジティブでいるのに、何故か周囲に好かれない」 こういう悩みを抱いている人は、経営者のみならず多いのではないでしょうか。 悪口も愚痴もこぼさず、常に前向きでいるにも関わらず、どうしてか周りから距離を置かれてしまう。 こういう人は、異性にもモテません。 「つまら...
「不安」を「パワー」に変える
「後藤さん、私は評価の仕事をするのが初めてなので、とても不安です。今回一緒にさせていただきますが何もわからないのでよろしくお願いします」 これは、先日ある企業様の技術評価をする前の打ち合わせにて、ご一緒するコンサルタントの方が私におっしゃった言葉を意訳したものです。 私は...
属人化は本当に悪者か
店舗における人材育成の基本は「知らなかったことを知り」、「わからなかったことをわかるようになり」、「できなかったことをできるようになる」ことの支援です。つまり「知る」「わかる」「できる」のサイクルを回し、知識と技術のレベルを上げていくことであり、さらにはそこに経営理念の軸...
「手段思考型マネジメント」と「目的思考型マネジメント」の成果の違い
私は日々、違う組織に伺って、組織力の最大化に向けたサポートをさせていただいておりますが、成果を生む組織と生まない組織の違いの中に、 「手段思考型マネジメント」と「目的思考型マネジメント」の違いがあります。 この「手段思考」と「目的思考」との大きな違いは、リーダーがメンバー...
自由であるはずの社長を縛りつけるもの
前職の商社時代の先輩で、現在はその商社の子会社で社長をしている方と久々にお会いし一献傾けたときのことです。その方が語る「我々社長がやるべきことは～」というセリフに違和感を感じました。 確かにその方は大企業の子会社といえども一つの会社（法人）の社長です。しかしながら、その方...
突然やってくるキャパオーバーを防ぐには
「やることが複数あると、何をやっていいかわからなくなる」 「やることが増えてくると、すぐキャパオーバーになってしまう」 このような状態になると、前に進むことができなくなってしまいます。 不安や焦りが湧いてくる人も入れば、イライラが募ってくることもあります。 そして...
主力商品を戦力化させる“共感リニューアル”の具体策
いよいよ２月。新しい年になって強く感じたことは、街や人が「ゆっくりになっている」ということです。また、人の求めている価値観が「ゆっくり」とか「のんびり」とか「やさしく」といった、今までのハイスピードの時代とは真逆の方向性に進化していることです。 都内、どこを歩いていてもシ...