属人化は本当に悪者か
店舗における人材育成の基本は「知らなかったことを知り」、「わからなかったことをわかるようになり」、「できなかったことをできるようになる」ことの支援です。つまり「知る」「わかる」「できる」のサイクルを回し、知識と技術のレベルを上げていくことであり、さらにはそこに経営理念の軸...
コラム
「手段思考型マネジメント」と「目的思考型マネジメント」の成果の違い
私は日々、違う組織に伺って、組織力の最大化に向けたサポートをさせていただいておりますが、成果を生む組織と生まない組織の違いの中に、 「手段思考型マネジメント」と「目的思考型マネジメント」の違いがあります。 この「手段思考」と「目的思考」との大きな違いは、リーダーがメンバー...
自由であるはずの社長を縛りつけるもの
前職の商社時代の先輩で、現在はその商社の子会社で社長をしている方と久々にお会いし一献傾けたときのことです。その方が語る「我々社長がやるべきことは～」というセリフに違和感を感じました。 確かにその方は大企業の子会社といえども一つの会社（法人）の社長です。しかしながら、その方...
突然やってくるキャパオーバーを防ぐには
「やることが複数あると、何をやっていいかわからなくなる」 「やることが増えてくると、すぐキャパオーバーになってしまう」 このような状態になると、前に進むことができなくなってしまいます。 不安や焦りが湧いてくる人も入れば、イライラが募ってくることもあります。 そして...
主力商品を戦力化させる“共感リニューアル”の具体策
いよいよ２月。新しい年になって強く感じたことは、街や人が「ゆっくりになっている」ということです。また、人の求めている価値観が「ゆっくり」とか「のんびり」とか「やさしく」といった、今までのハイスピードの時代とは真逆の方向性に進化していることです。 都内、どこを歩いていてもシ...
できる社長は知っている。指示命令が実行されない理由
「ピンボケというか…。なぜかズレてばかり。本当に困ったものです」 先代から経営を引き継ぎ３年。Ｋ社長は、新たな事業展開に向けて精力的に活動を続けています。 この会社は、創業時から理念教育を徹底していました。社員は、熱心で協力的な方が多く、新たな活動にも積極的です。一見する...
自信を持って現状を乗り越えていく経営者と、自信が持てず現状にとらわれる経営者の違い
「当社にできるでしょうか？」 開発への挑戦を迷っている、ある経営者からの相談です。 この「できるかどうか自信が持てない」という悩みは、開発実績の無い企業の経営者のほとんどが持つものです。 一方で、こういった企業に、実力が無いのかというと、決してそんなことは無いというケース...
社員の信頼を大きく失う社長の３つの特徴。社員は心のなかで、「社長がまた・・・」と思っています。
社長が、「これをやると社員の信頼を大きく失う！」という行為があります。その３つをご紹介します。 一つ目：「大きなことを言う、しかし、その実現のための実務能力が低い。」 これが、一番の破壊力を持っています。それは、なぜか、これほど社員が望んでいるものとの乖離が大きいものは他...
自律型社員を育てるために、最も重要な「対話」に欠かせないもの
「管理職のモチベーションが下がっているようなんです。というのも、彼らが部下を育てるということが出来ていないのです。日々の業務に追われているというのも事実なんですが。部下にとっては、上司との関係悪化が大変なストレスにもなっているようで、結局のところ、部下のモチベーションも下...
社長が知っておくべき売上よりも大事なこと
当社は、同族会社と社長の財産管理（お金が残る仕組みづくり）実務の専門機関なので、実に様々な会社経営にまつわるお金の相談ごとが寄せられます。 置かれている状況や経営環境によって経営課題は異なってくるものですが、当社はこれまで多くの同族社長のご支援をしてきているため、ダイヤモ...