社員研修を実施する前に、経営者がすべきこと
「自らＰＤＣＡサイクルを回してほしい…」 「自発的に職場の問題を解決してほしい…」 「なかなか社員が育たない。困ったものだ。」 …など。 経営者が頭を悩ませている重要課題の一つに、社員の育成が上げられます。 Ｓ社長もその一人。課題意識が強く、人材育成に注力してき...
コラム
小売業の崩壊は2019年も続く！小売業に今求められること
昨今、AmazonエフェクトやGAFA（グーグル・アップル・ フェイスブック・アマゾン）という言葉が席巻してますが、 どのようにこの状況を捉えられていますでしょうか？ 日本の小売業、特に中小企業においてはまだまだそれらに 対する意識が少し薄いように日々の活動から私は感じて...
福利厚生費は投資
店舗ビジネスをはじめ、あらゆる業種業態を営む企業では、従業員に対しての金銭的な報酬以外に、「福利厚生」としてのさまざまな報酬を用意しておくことは、この人手不足の折、非常に重要な人材戦略といえるでしょう。 福利厚生とは、インセンティブ制度などのいわゆる成果報酬とは別で、企...
ニーズなきAI導入と知財化には意味がない
「この工場では、非常に集中力の高い従業員がその長所を生かし、クリーンルームで作業をしています。仕事量が増えればAIによる自動化も一部検討しますが、今は従業員の力が必要です。」 これは、先日ある会社へ工場見学に行った際に、一緒に参加されていた質問に対しその会社の顧問がご回答...
専門性が高まれば高まるほど、求められる人財とは？
自動車業界において、ソフトウェア企業の数がハード企業を上回ったという報道がありました。至極当然の流れで、今後もこの傾向は加速することでしょう。 誤解しないでほしいのは、もはやハードは要らなくなるとか、そういうことを言いたいのではありません。ハードは必要です。そればかりか、...
「疲弊型組織」と「相乗効果型組織」の生産性向上施策の違い
先進国の経済活動の特徴として、製造業からサービス産業に移行するという特徴がある中、日本においてもサービス産業は７５％を超える産業の中心になっています。 そして、労働集約型のサービス産業は、製造業に比べて生産性は低くなる傾向があり、その理由としては製造業は生産と消費が別々に...
カウンセラー起業に最も必要なことは○○○○
「起業家にとって大切なことは？」 起業前の私が先輩起業家に質問をしました。 ある人は、「本を毎月最低１０冊は読みなさい」 ある人は、「お客様と真摯に向き合うこと」 ある人は、「人脈だ」 その他にも「決断力」「情熱」「孤独に耐えられること」 「ポジティブであること」「...
次世代の消費キーワードとは
日経BP 社は、「技術」「マーケティング」「消費」の3 つの分野で、中長期的に注目すべきトレンドを分析した『トレンドマップ2019」を発表した。 このトレンドマップは、各分野の専門家等に経済インパクトと将来性の観点でアンケートを実施しスコアリングしたもので、この3 分野で...
売上げが増えだした時の社長の行動が、その後を決定づける！！さらに飛躍するのか、また元の規模に戻ってしまうのか。
「矢田先生、あの件ダメになりました。」 特殊加工技術を持つＭ社に、素材メーカー側から、タイアップの話がきていました。その話がまとまれば、年間１億５千万円の取引になるはずです。 年商３億の会社には、非常に大きな案件です。 Ｍ社長、笑いながら言います。「悔しいですね。」 そし...
初公開！年商1000億越え企業の人財育成の基礎 (1）
「先生！お久しぶりです！」 と、先日久しぶりにお会いしたM社長。すれ違いざまに元気で覇気のこもったお声をかけていただいたので、半ばビックリして振り返ったのも記憶に新しいです。 近況も含め多くの話題で、気になる言葉を聞きました。 「最近、辞めていくスタッフがいまして、...