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コラム

お客様相談室に電話をしてみたら…その結末

  「先生、集客や販売がうまく行っていないのは、やはりマーケティングができていないからですよね」 先日、当社のセミナーに参加された防犯機器メーカーの社長の言葉です。社長はセミナーの質疑応答の時間に、上記のような質問をされました。 「社長、失礼ですが、マーケティン...

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DX推進 コンサルタントを活用する意義

東京の某研修講師、受講生からの質問   「DXの推進に、コンサルを活用する?  高い費用を払ってお願いする必要はありますか?」   「ご指摘の通りです。  使わないで実現できるならその方がいい」   「大企業でも中小企業でも コンサルを使うメリットは…」   外部専門家の...

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小売業の成功者が実践する:営業利益率向上10の秘訣

小売業の成功者が実践する:営業利益率向上10の秘訣

「世界屈指のスノーリゾート」として知られる北海道・ニセコエリアでは、牛丼2000円、1泊170万円のホテルなど、バブル期を超える景気の良さが報じられています。一方で、私たちの小売業界は、このような景気の良さを感じることはありません。原材料や運送費の高騰に直面しているものの...

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訓練と教育の違い。そして、社長がその前に取り組むこととは?

地方都市にある環境サービス業N社の本社ビルを訪問しました。 受付の女性に案内をされ、3階の会議室に移動します。    なんとも言えない事務所の「暗さ」と、見かける社員の「覇気のなさ」が気になります。 現場を見ておくことの大切さを思い出しました。    この日、私はN社長に...

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洞察する力と不屈の魂

 経営者に求められる資質として、世の中の先を見る目の重要性はよく言われる要素です。一を聞いて十を知る、いわゆる洞察力は企業の未来を考えることが必須なだけに、何より重要な要素として求められるのです。    他方で、一度決めたらとことん追求するしつこさ、諦めない力に...

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植物たちの「いごこち」考

植物たちの「いごこち」考

    植物の「いごこち指標」とは?     最近、スマホに入っている温湿度計のアプリをアップデートしたら、見慣れないグラフが出現しました。「飽差」と書いてあります。調べてみると近年、野菜などの栽培で用いられる管理指標に「飽差」とい...

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経営計画を実現するたった1つのポイント

年末年始や決算のタイミングで、一年の経営計画を作成する社長は多いことでしょう。経営計画に基づいて、日々、達成のための努力を重ねている会社もあれば、その一方で、経営計画を作成しても、なかなか達成できないという会社もあります。 残念なことに、 「周囲の会社がつくっているから・...

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あるべき組織とは共同体である

あるべき組織とは共同体である

「それじゃFAXで送っておいてよ」とO社長。定例ミーティングで話しているところに、携帯電話に着信がありました。指示を出してから、ガラケーをパチリ。今なお業界ではFAXが主役のようで、O社長も慣れ親しんだガラケーを手放せません。   ◾️...

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ショールーム営業コンサルティング成功の定義とは?

  「先生、ありがとうございます。おかげさまで売り上げもずいぶん増えました。コンサルティングの成功ですね」 クライアントにこう言っていただければ、コンサルタントみょうりに尽きます。ところが実は、今回の場合そうは思っていません。クライアントの社長に売り上げがずいぶ...

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