「従業員を犠牲にする経営」と「従業員をしあわせにする経営」の違い
人手不足が慢性化する中で、 「仕事はあるのに人が居なくて受けられない」、 「人が居なくて、ただ現場を回すだけで精一杯で顧客満足どころではない」、 「現場で手一杯で新しい戦略を考えたりする余裕がない」 といった悲鳴に近い声が聞こえてきます。 このような時代の中でも、大企業で...
人手不足が慢性化する中で、 「仕事はあるのに人が居なくて受けられない」、 「人が居なくて、ただ現場を回すだけで精一杯で顧客満足どころではない」、 「現場で手一杯で新しい戦略を考えたりする余裕がない」 といった悲鳴に近い声が聞こえてきます。 このような時代の中でも、大企業で...
「開発には、痛みが伴うのでしょうか?」 新商品開発をできるようにしたいと考えているある製造業の社長の相談を受けていた時に、社長の隣に座っていた社員の方から出てきた質問です。特に、厳しい話をしてはいなかったのですが、社長が開発をしたいと意気込んでいるのを隣で聞いていた社員の...
会社の成長を本気で考える社長さんに多いのは、 「うちは一体どこから手をつければいいのか?」 という質問です。 会社の状況や課題など多種多様にある中、先ず優先順位をつけて対処する必要があります。 例えば、キンキンで売り上げを上げる必要がある場合には、現状の分析、目的や目標設...
「よく守破離っていいますけど、うちは最初の守から怪しいですよ。」― 当社のセミナーにお越しになった社長が感想として漏らされた言葉です。 仕事のやり方を何度社員に指示しても定着せず、仕事のやり方もバラバラで非常に効率が悪いとのこと。 「守」というのは「教えられたことを忠実に...
先日、ある創業社長から嬉しいニュースを聞きました。 「社員が自分よりも優れたアイデアを出してきたから早速採用した」というのです。 そのアイデアは顧客満足を高めるためのツールを新たに作り、いままでになかった使い方をしてみようというもの。社員の個性と現場の知恵が混ざりあった快...
面談では、経営計画書をみせていただいております。 経営計画書のつくりをみれば、どのような経営をしているのか、どのような問題が起きているのかが、ある程度予測がつきます。 「矢田先生、いかがですか?」 システム業F社長は、医者に病状を聞くように訊きます。 経営計画書の1ページ...
今、商品リニューアルは「見た目」が命。生活者から見て素敵な商品サービスであふれる今の時代、商品パッケージの見た目が生命線です。世の気分のちょっとだけ先を見て商品の「見せ方」をリニューアルすることがたいへん重要になっています。しかし一般的に“インスタを使って〇〇、動画を使っ...
「心理オタクになっていませんか?」 こう問いかけると、「オタクまではいってないですね」とか「私はまだまだスキル不足ですから」といった答えが返ってきます。 なかには、「めちゃくちゃ心理オタクです」という方もおられます。 いろいろな方がいるのですが一般の人から見ると...
当社は、同族会社と社長の財産管理(お金が残る仕組みづくり)実務の専門機関なので、実に、様々な会社経営にまつわるお金の相談ごとが寄せられます。 「事業は順調なはずなのに、なぜかお金が残らない」「金融機関との付きあい方で失敗したくない」「株式や不動産などの相続対策でモメたくな...
激しい市場争いの中での働き方改革で、企業の経営環境は一層厳しさが増し、企業が生き残っていくためには外部環境の変化に対応する経営力が不可欠です。危機感を持って頑張っているだけでは時代の変化に置き去りにされてしまいます。 そこで今回は経営者として重要になる仕事の三要素について...