手段が目的化していないか？
プロジェクトが目標とする成果は、計画段階で明確に定められており、そこに向かうためのルートやマイルストーンがあるはずなのに、実行過程でそれらから外れてしまい、結果的に目標地点と異なるところに到着してしまう、または途中で軌道修正を余儀なくされることがあります。あるいは、目標...
コラム
「信頼の前貸し」で中長期の収益を最大化する
取引の初期段階で、戦略的に価値提供・信頼構築を収益獲得よりも先行させることで、その顧客からの長期的な利益を結果的に高められる可能性があります。 「最初の取引は、ほとんど利益になりませんでした。でも、そこでとにかくお客様への価値提供に注力して当社のサービスの価値をわかって頂...
潰れない会社のお金を残す節税対策とは？
会社の調子が良くなると、様々な会社から節税商品の提案をされます。金融機関、保険会社、税理士などが、「この会社は業績が良さそうだ」という情報を素早くキャッチして、次々と営業に来るのです。 しかし、これが思わぬ落とし穴に繋がります。なぜなら、多くの社長は「お金や財務の知識」が...
「売れる人」だけが知っている！リモート商談で圧倒的成果を出す5つの秘密
「最近、リモート商談を導入しているものの、なかなか成約に結びつきません。お客様との距離感を感じるというか、画面越しではどうしても信頼感を築くのが難しいんです。対面ではうまくいっていたのに、リモートになった途端、思うような結果が出せなくなりました。」―これは、当社のコンサル...
強みがあっても、それだけではビジネスに生かすことはできない
「先生、ウチは強みがたくさんあって、それをショールームで、お客様に見てもらえるように展示しているんです」 こう話すのは、先日、当社のセミナーにお越しになった建設業関係の社長です。 強みをショールームで表現できるなんてすばらしいことですが、詳細をお聞きすると「...
顧客から選ばれ続ける組織に必要なものは○○
顧客から選ばれ続ける組織の条件 先日、3年ぶりに金融業を営むM社長からご連絡をいただきました。M社長とは8年以上にわたり、営業支店長、次世代リーダー、営業マンの育成をご支援し、総勢20名以上の方々の成長に寄与してきました。今回のご相談内容は、M&Aを...
社員に当事者意識を持たせたい、そのために何度も言う・・・無駄です。
コンサルティング開始半年で、不動産業Ｎ社の売上は伸び始めました。 それに合わせ問題が起きていました。 「先生、当社の社員には当事者意識がありません。自分の目の前で問題が起きていても我関せずの姿勢なのです。」 私は手元でメモを取り続けます。 Ｎ社長は、声に力を入...
ヘルスケア新規事業開発における専門知識の壁
こんにちは。ヘルスケアビジネス総合研究所の原です。 「医療機器の開発に興味があるのですが、医学の専門知識がなくて。アイデアはあるんですけど、本当にこれで良いのか不安で前に進めないんです...」 先日、あるヘルスケア参入を目指す社長さんからこんな相談を受けました。これは、ヘ...
第464号 部下のやる気を奪ってしまう、冷めた上司がいなくなっていく会社
「仲間達への配慮が無い！」 ある社長が怒り気味でおっしゃいました。 発端は数日前の店長会議後の懇親会。 一人の社員が抱えていた疑問を、社長に質問したことがきっかけでした。 その時社長は「君はいい質問するね〜」と上機嫌。 ところが次第に不機嫌に。...
第12号：高賃金・高収益社長は、なぜ「仕組み化」に注力するのか
「シライ先生、我が社の課題は経営理念の浸透です」サービス業を営むA社社長のご発言です。A社長は続けます。 「元々はα事業から始まった我が社もβ事業が加わり、８営業所まで拡大してきましたし、これまで黒字経営を続けてくることができました。ところが最近、営業所によって大きく業績...