我社のお客さまとは
さて今回は、「我社のお客さまとは」です。 先日、隣家の解体が終わったから、その面の外壁トタン貼りを見積もってほしいとの電話をいただきました。 「それでは、一番早くだと、明日の３時に伺えます。」 そうお伝えするも、 「明日じゃ遅い！なんだ、今日来れないのか！」 どうして今日...
コラム
毛利元就は地方中小企業のお手本！課題を可視化しブレない経営体制に
「うちは地方だから将来が不安でたまらない」 日本は現在、一極集中状態です。お金も人材も東京に集まり、地方にはお金も人材も回ってきていません。特に地方中小企業の場合、死活問題です。 このような時、昔の人はどのような知恵を絞ったのでしょうか。参考になるのが、毛利元就です。...
永く続く会社は○○で未来を考える
当社は、同族会社専門の財務コンサルティング機関ですので、ありとあらゆる会社経営にまつわるお金の悩みが寄せられます。金融機関との付き合い方や相続対策に始まり、財務体質を強化するための打ち手や資金繰りを改善するための具体策など、お金にまつわるご相談に応じています。 そんな中で...
分別か、そうでないかの境目とは
廃棄物リサイクルの世界では良く「捨てればゴミ、分ければ資源」といいます（今でも教育現場では子供たちに対してそう教えます）。確かにある程度の分別とリサイクルは、特に高度経済成長の時代には資源の消費一辺倒だった経済の流れを見直し、社会の持続性を高めることに役立つ取組みだったと...
ドラッカーを学習して思うこと―「実践」の前に「情報発信（アウトプット）」という提案―
経営者の中にはドラッカーを勉強したり研究している方は多いと思います。私もその端くれで、何冊か手元にある彼の著作を改めてめくってみると、カラーマーカーで引っ張った傍線や付箋だらけで、いかに彼の著書に影響されたかが、ちょっと振り返っただけでもよくわかります。 先日、インターネ...
現場が大好きな社長の弊害
店舗ビジネスの経営者は、もともと自身が現場で修業を積み重ね、そこから徐々に店舗を大きく、さらに2店舗。3店舗と多店舗化していき、段階的に経営者としての道をたどる方が多いのではないでしょうか。 私もそのタイプの経営者として現場経験を培ってきました。このことは、店舗ビジネス...
将来を見据えてIoTと知財に投資する
（Ａ社長）「後藤さん、お客様から現場の生産管理面の改善については具体的ではないものの、言われてはいるんです。でも、当面必要な機械の更新などにお金をかけているのが現状で・・・」 （Ｂ社長）「将来、必ずＩｏＴによる改善は必須になってくると思ってます。ヒアリングが必要でしたら協...
社長と社員が３年先の業績を試算する価値
「小島先生。予実績管理をやっているのですが、あまり効果が感じられず困っています。」 Ｅ社長が相談に来られました。この会社は、工場のある設備に関する技術支援に強みがあるそうです。社員数十名と小さな会社ですが、大手企業が手をつけないニッチ市場に目をつけ、順調に成長してきまし...
「前のめりな社員をつくる会社」と「受け身な社員をつくる会社」のマネジメントの違い
世の中の全産業が、「モノ」や「機能的価値」ではなく「コト」、「情緒的価値」の提供に移り変わっています。 つまり、産業全体がサービス産業化しており、現在、日本の７５％はサービス産業となっています。 サービス産業は労働集約型の形態が多い中で、如何に社員が受け身ではなく、自発的...
経営センスに服装センス、センスある人には〇〇と〇〇がある
「結局は“センス”でしょうーー」 ある結果に対して、はっきりした理由づけができないことに、“センス”と言ってまとめられがち。人に関連づけられたものごとは、とくにその傾向を感じます。 普段何気ない会話のなかでも、「“センス”がいい」「“センス”が悪い」という言い方がよく出...