闇営業に見るコンプライアンス違反の影響、あなたならどうする？
「多少のコンプライアンス違反ならバレないだろう」 もし、あなたがこのような考えを持っているなら、危機管理が甘いとしか言いようがありません。今や中小企業であってもコンプライアンス違反の影響は大きく、特にBtoCがメインの会社であれば大打撃を受けます。 現在、大きな問題に...
コラム
静脈流通というビジネスとは
このところ、サーキュラーエコノミーという概念について業界関係者と意見交換する機会が増えています。関連するシンポジウムや会議などが続いているせいかもしれません。その中で、現場にいる方のご指摘として私が「なるほど」と思ったのが、「廃棄物になったとたん、流通は規制される」という...
改めて、コンサルタントの使命を考える
「後藤さん、また私の悪いところが出て、私の主導で課題を解決しようとしていました。先方のペースに合わせてアドバイスしていこうと思います。」 これは、先日私が支援している会社に紹介をした企業OBの方が、企業支援の中で私におっしゃった言葉です。 一方で、その方は「会社を退職して...
第155号:たったひとつの思い込みに気づけば経営は驚くほど変わる
東京オリンピックの開催まで約1年になりました。オリンピック終了後の日本の景気動向が、今から心配になる経営者の方は多いのではないかと思います。加えて、モバイル通信方式5Gも来年からスタートするなど、私達は過去に経験のないほどの大転換期をこれから迎えようとしています。こうした...
顧客の顔と名前が一致していますか？
店舗経営と切っても切れない関係がある、というよりも店舗経営そのものと言った方がよい業務に「顧客管理」があります。開業したての店では、いわゆるお得意様と呼ばれるお客様はほとんどいませんが、年月が経つにつれて、自店を支持してくれるお客様が増えていき、その集まった情報をもとに顧...
「一体感がある組織」と「バラバラ感がある組織」の３つの違い
先日、ある経営者から、「うちの会社には一体感が無い、船坂さん、どうやったら一体感のある会社になるのでしょうか？」 という質問を受けました。 話しをお聞きすると、 ○各部署の所属長は、自部署の都合だけを言って他部署に協力しようとしない。 ○会議をやっても、自部署の報告だけで...
ベトナム高度人材を発想の起爆剤に！彼らから選ばれる企業になるには？
「日本人の新卒も選ばない弊社を外国人が選ぶだろうか……」 日本の労働人口は減少の一途をたどり、新卒の人数も年々減少しています。このような状況ですから、外国高度人材は現代日本の金の卵といえる存在になりつつあります。日本人と同じ雇用条件で、同じように働いてくれるからです。 ...
新規開発に成功できるかどうかは、社長を見ればわかります。
先日、新規のご相談で、ある会社をご訪問したときのことです。 最初に、ご依頼になった社長がパンフレットを使って会社の概要説明をしてくれました。パンフレットの写真を示しながら現在の主力製品の説明をしてくれたのですが・・・。そこに示されていた製品群は、目をそむけたくなるほどの絶...
ずっとワクワクモードを続けるには？
「昨日までのワクワク感がどっかへ行ってしまいました・・・」 セミナーや講座で新しい情報を得た瞬間は、ワクワクが突き上げてくるような感覚に陥ります。 でも、翌日になったら昨日のワクワクが嘘のように消えてしまっている・・・ そんな自分にガッカリしてしまう。 そんなことっ...
「社員の心身の健康」への取り組み姿勢が、自社にもたらすもの
イキイキ働く社員が育ち、働きがいのある職場環境づくり、活気ある組織風土づくりを専門に行っている当社には、日ごろより人材育成に対する意識が高く、すでになんらかの取り組みを行っている企業の社長さんから様々な相談をお受けしております。 先日は、コンサルティングの終了時に、「アク...