人事評価を間違って使っている会社は非常に多い。そんな会社では、決まって組織化が進んでいません。そこで起きていることとは？
「矢田先生、先月行った人事評価から当社の課題が浮き彫りになりました。」 住宅系サービスを展開するＮ社長は、興奮気味に話をされます。 「採用した社員の訓練期間が長すぎたようです。そして、その研修の意図を本人にも・・・。」 私は、相槌を打ちながら、Ｎ社長との最初の面談を思い出...
コラム
顧客のキーマンとの面談で考えるべき大切なこと
「今日は、社長への訪問です！」 中堅会社を担当する某営業マン 始めてアポがとれたようで張り切っていました。 「よかったですね。ところで、何をお話しされるのですか？」 「お世話になっている御礼、今後定期的にお時間を頂戴し、お話しをお聞かせいただきたいと…もちろん部長も...
できる社長は社員のことなど考えない？
先日横浜で、実刑が確定している受刑者を収監しようとしたところ、刃物を振り回されたために取り逃したという事件がありました。 職員4名、警官2名の計6名の大人が出向いていって、何もできないまま相手に逃げられてしまったとのことですが、いったいなぜこんなことになるのでしょうか。 ...
部下の強みを活かしたい！と願いながら、部下を潰すリーダーが後を絶たないワケ
とある分野で同業他社のモデルになっている企業があります。そこの社員に聞いて見ると、ほとんどの社員が、一度ならず二度も三度も、複数の取引先から「良い会社に入りましたね。」って言われるのですよ。こんな会社ってそうそうあるもんじゃありません。 その会社で、次世代のリーダーが足り...
会社の成長に欠かせない経営者と社員が成長する方程式
今週の提言 金メダル社長は、経営者自ら率先して心の中の思いや考え方を精査し、社員を積極的に育成する。 銀メダル社長は、重要なのは分かっていながら忙しさにかまけて結局何もしない。 会社を骨太にし、業績を上げていく大原則は、自ら捌けなくなったボリュームの仕事を、...
第159号:"これだけは知っておくべき"生産性を上げる3つのマインドイノベーション
市場の縮小に人材不足と、経営環境はますます厳しくなっています。 このような時代の経営には、生産性の向上が絶対条件と言えるほど重要な課題となります。生産性向上のために各企業は様々な取り組みを行っていますが、なかなか結果につながっていないのが現状のようです。 そこで、知ってお...
600億円／400万個「おせち市場」ネット通販にこそ勝機がある！
昨日、私の著書が日経朝刊に掲載され、Amazonで商品開発部門１位、セールス・営業部門１位の２冠を達成しました！ 商品においても「１位」は販売戦略上、 なんだかんだいっても重要です。２位の場合、「じゃあ１位は何なの？」と、引き立て役になってしまうだけです。 楽天市場〇〇...
「自分の分身が欲しい。経営改革の上手い社長はこの言葉を言いません。その訳は？」
「先生、店を回って指導したあとの数日は良いのです。そのあとの持続力が問題なんです」 とある ホームセンターチェーンの社長さんの一言です。 店舗が上手く回っていかない、人材が思い通りに成長しないといった問題を抱えている場合「ああでもない、こうでもない」と、現場監督のように、...
隣の芝生が青く見えるにもほどがある。
ある企業で新規事業を始めるから相談に乗って欲しいと言われてお邪魔しました。相談は連携先としてどこを選んだらいいかという内容。このプロジェクトを担うリーダーが新規事業の目新しさを内外にアピールしたいので、それにふさわしい連携先を選びたいという主旨のようでした。 「連携先を選...
第87話：１年で売上２倍の営業戦略
「今期は１０億を目標にしました！」とは、B to Bの事業を展開する顧問先A社の社長。前期の実績は６億弱。中長期経営計画でみると１０億の目標は２年先の話。訊けば、社長から一方的に「降りてきた数字」ではなく、現場スタッフから上がってきた数字と突き合わせた上で、無理なく決定で...