隠しているつもりでも言葉に出る本質的なこととは？
「えっ、そんなこと言ってます？」 コンサルティングで動画をチェック後、フィードバックのときに、クライアント様からよく出てくるのがこのセリフです。 クセとは言えないまでも、人それぞれ多く使う言葉や言い方があるもの。ポジティブな言い方やネガティブな言い方、丁寧な言い回しや少し...
コラム
顧客の反応を確かめてからの知財化～例外を原則に
「後藤さん、この技術は当初、誰も真似しないだろうと思って特許出願するつもりはなかったんだけど、展示会に出展してみると意外に反応があって、あわてて特許出願することにしたんだよ。対応してくれる？」 これは、先日特許出願のご依頼をいただいた会社の経営者が話された、特許出願に至っ...
ダメな経営者の特徴
店舗ビジネスに限りませんが、これまで私が関わってきた（特に業績の芳しくない）経営者の方々に共通する特徴の一つとして、「数字が苦手」ということがあります。まず、損益計算書や貸借対照表の類は見ない。見てもわからない。当然資金繰り表は当然つけない。ひどい時は通帳も見ない。会社に...
また不況。あなたは準備が出来ている？
Fromノグチ 経営コンサルタント宮内亨先生から、ハガキをいただきました。 「大不況きたる！」 これが、ハガキの〆の言葉！！！ ハガキは、お世話になった先生への贈り物の礼状でした。 普通に、贈り物へのお礼が述べられた後に、かの一文、どきり！とします。 “アメリカと中国...
なぜそのカイゼンや５Sは意味がないのか？
「いまコンサルの先生に来ていただいて、工場内のカイゼンには着手しているのですが……」― 当社が定期的に開催しているセミナーにお越しになった社長から、セミナー終了後にご相談を受けました。 カイゼンや５Sは外部の先生の指導もありうまく定着しそうではあるが、それだけやっていても...
第158号:9割は勘違いしている幹部社員の育成方法
幹部育成について悩む経営者からの相談を良く受けることがあります。現場の話を聞いてみると、内容は大きく2つのパターンに分けられます。 1つは、頑張って売上を作ってくれてはいるものの、その幹部に部下たちがついてくることができずに社員の定着率が低くて困っている、というもの。 も...
社員の前向きな行動の引き出し方
「必ず成し遂げます」 社長との会話の中で自発的に出てきたある開発リーダーの言葉です。 社長から発言を求めたのではなく、リーダー自らが自然に発したセリフです。目は、自信と希望に満ちています。とても半年前にリーダーになることを恐れ、敬遠していた同一人物とは思えないほどです。そ...
自立したいんです
「自立したいんです」 少し前になりますがカウンセリングの現場で、クライアントさんが私に言ってきた言葉です。 30代の女性なのですが、いつも親や友人に大事なことを決めてもらっていたようで、 「人に頼ってばかりだといけない、と中学生くらいの時から思っていたけど、他力本...
ヒット商品が生まれる3つの“F”
一度売れた商品は、必ず “売れる要素”を持っています。売れる要素に新しい「何か」を加えてみると、再び売れるようになります。これがわたくしどもが提供しております商品リニューアルです。弊社コンサルティングのヒアリングで、社長の口から出てくる言葉に「リニューアルをして、今のお客...
なかったものを手に入れる
さて今回は、「なかったものを手に入れるには」です。 昨日今日と勉強会に東京に来ています。 参加の目的は、今のコンサルのスキルアップに、です。 きっと、社長であるあなたは、いろんな勉強や、セミナー或いは、読書なんかで日々スキルアップを考え行動しているかと思います。 ただ、毎...