他者評価の活用による信頼の補強
自社の能力や姿勢を示すことでの信頼構築が困難・不十分な場合には、他者からの評価を意図的・戦略的に活用することで補うことができます。 過去のコラムで、信頼による対価向上のためには、自社の能力と姿勢をバランスよくアピールすることをご説明しました(詳細はこちらとこちらを参照)。...
自社の能力や姿勢を示すことでの信頼構築が困難・不十分な場合には、他者からの評価を意図的・戦略的に活用することで補うことができます。 過去のコラムで、信頼による対価向上のためには、自社の能力と姿勢をバランスよくアピールすることをご説明しました(詳細はこちらとこちらを参照)。...
「最初はいい人だと思ったんですが、だんだん、ちょっとこれは…というようなことが目につくようになったんです」と、これは先日お会いした方の言葉。人材採用でもコラボ相手でも、もっと言えば恋愛でも同じことが言えそうです。最初は双方が良い面を見せるので、これ以上ない人...
「いつの間にか私の嫌いな『規則だらけの会社』にしてました」 ある社長が弊社にご相談にいらっしゃった時の一言です。 多店舗型ビジネスは、本部と店舗、働く曜日や時間がそれぞれ違いますので、全員の足並みを揃えて業績を上げていくのは簡単ではありません。 そこで「ど...
コンサルティングの場、この日は複数名での説明と意見交換の場です。 人の進捗を聞き刺激になり、人の質問に対しての答えを聞くことでより理解が深まります。 そこでN社長から報告がありました。 「社員が作った商品がヒットしそうです。」 一同から拍手が起きます。 いまま...
皆さん、こんにちは!ヘルスケアビジネス総研の原です。 今日は弊社の社名にも含まれている”ヘルスケアビジネス”についてご説明したいと思います。皆様は、最近ニュースや新聞で”ヘルスケア”ということばを目にされたり、聞かれたりしたことはありますか? ヘルスケアの定義は日本と海外...
中小企業のM&Aは、企業経営者にとって成功することは決して容易ではありません。 しかし、多くの成功例があります。 そこで、今回は中小企業のM&A成功の秘訣を、実際にM&Aを成功させたオーナー社長が語ります。 彼らの経験やアドバイスを聞くことで、M&...
基幹業務を支えるソフトウェアを導入して数年たった会社からある時、「営業担当者ごとの月別売上の推移を自動集計したい」というご相談を受けました。ソフトウェアを導入し、システムとして稼働させた時に、「様々な経営分析をしたいが、今検討し始めるとシステム立ち上げの作業が混乱するので...
経営者にとって、「この先」とはどのくらい先のことを言うのでしょうか。1年後なのか、5年後あるいは10年後までをも意識しているのか。売り上げ規模によっても異なると思いますが、一定規模を超える企業の経営者だと来月、来期、3年後、5年後、そして10年後をシームレスに意識してい...
自社が”善意”の存在であること、および自社が常に顧客を大切にすることを姿勢として示すことで、価値提供に対する買い手の期待値と対価を向上させることにつながります。 ”信頼を対価に変える”アプローチを進めるうえで、自社が顧客に対し真摯に価値提供を行う”姿勢”を備えた企業である...
「起業したいけど どうしても完璧主義から抜け出せません、、、」 こんにちは、 安心安定カウンセラー起業の 矢場田つとむです。 起業講座を運営していたら、 こんなにも完璧主義の人が多いのか、 と毎回驚かされます。 &n...