大淘汰時代の生存戦略
どんな企業も商品サービスをお客様に買っていただくことで成り立っています。その事業モデルはさまざまです。例えば、売上が急成長している会社のトップがニコニコ顔で「わが社の場合は紹介がほとんどです。最近は△△社からの紹介客が急増していて、、、」と話してくださることがあります。 ...
コラム
SDGsの8番目「働きがいも経済成長も」に貢献する
昨年あたりからよく聞くようになってきたSDGs。国連が提唱する「持続可能な開発のための2030アジェンダ」に記載された国際目標のことを言い、幅広い企業や組織、そしてアンテナの高い人たちから注目されています。 このSDGsの17のゴールは、どれも私たちの社会の存続に不可欠...
ラクする
さて今回は、「ラクする」です。 昨日は、東京である講座の研修に行ってきました。 その中で、講師がこんな話をされていました。 各自、家庭や人生、仕事において様々な目標や、なりたい姿を計画される。 それは大事なことだが、その成果や結果を手に入れるのは、難しい。 それは、その目...
ビジネスで "最低限" 必要かつ "最大限" 重視されることとは？
つい先日、当社コンサルティングを導入されているクライアント企業の社長から、現場でこんな嬉しい言葉が聞けました。 「先生が仰られ続けていることが、本当に分かるようになってきました！！」 コンサルティングをスタートしてから、おおよそ4ヶ月ほどが経過したところです。 ギフト通...
「まず、仕組みで回せる状態を目指す。それから目指す人時売上高に見合った事業モデルにしていく。そして、仕組みの無さを痛切に感じる。」
「いつになったら 慣れるんだ！」と先日も怒ったんですけど、春の組織変更で大きく人事異動をしたんですが、人がいない。まだ職場に慣れない。新人の教育が不十分で、、、と言い訳ばかりで、一向に数値が上がってこないんです。 とある 企業の経営者からのご相談です。 聞くところによると...
顧客満足度が高まると起きる崩壊？！顧客と強固な関係を築くには
「弊社は顧客満足度がうなぎ登りで嬉しい悲鳴ですよ」 そうおっしゃっていた社長さんが数か月後、本当の悲鳴を上げるのが今のご時世。では、なぜ顧客満足度が上がっていたにも関わらず、悲鳴を上げるような事態に陥ったのでしょうか。 これは顧客満足度が上がれば上がるほど、顧客の中に...
潰れない会社になるため社長が理解すべき「●●利益」
当社は、同族会社と社長の財産管理実務の専門機関なので、様々な会社経営にまつわるお金の相談ごとが寄せられます。その中で、多くの社長が「当たり前」だと信じている常識が、実は、会社を苦境に追い込む「落とし穴」だった…ということを痛感することがあります。 多くの社長は、「売上を...
ビジネス価値とパラダイム
環境ビジネスについて考えるとき、よく言われるのが都市伝説とも化している俗信が、思わぬ形でビジネスの妨げになったり、反対にビジネスチャンスへの気運を盛り上げたりもするという話です。以前は割り箸を忌避する都市伝説が出たりしたことがありました。最近でも、高い省エネ効果が評価され...
社長の営業に不可欠なマーケティング―こちらから「情報」を出さなければ「見返り」は得られない―
ラジオ放送で情報発信している私 地方でコンサルティングを提供しながら、多くの企業をウォッチングしてきて気づいたことがあります。 それは、地方の中小企業は「営業力」が極めて弱い、ということです。 特に、地方でも田舎の方に行きますと、昔から「地縁血縁社会」をベースとしていた歴...
「資産を倍にする」金利
Fromノグチ 一週間前、大きな金が動く現場に立ち会いました。 「はい、ノグチ先生、ご報告です。報告しろって言いましたよね。。。」 「保険の解約金ですが、イイですかちょっと大きいので、数字が並ぶので、、、 ○，７，８，９，……、凄い数字ですね、倍だ！倍以上だ！」 ...