給与はルールが絶対
私の経験上、店舗ビジネスに限らず、特に中小企業では社員やアルバイトの待遇基準が「不明」なところが多いように感じます。つまり給与や報酬におけるルールが定まっていないのです。 「そんなバカなことがあるか」と言われそうですが、本当にそうなのです。明確に定まっている会社の方が圧...
コラム
社員の定着率を上げる『ロイヤリティ』と『エンゲージメント』の違い
２０３０年には労働人口が６４０万人不足するというデータも示すように、サービス業を中心に人手不足は、今よりも加速してしていきます。 特に、採用状況は大企業集中の傾向があり、中小企業には更に足りないという縮図も加速します。 その中で、折角入社した社員が如何に定着し、長く勤めて...
【27日まで】集客ノウハウを学んで《成果が出た人に共通する２つのこと》
安心安定のカウンセラー起業では、現場で本当に役立つカウンセリングスキル、カウンセラーに特化した集客法、自分の心のケア、を特に重視して教えています。 「３ヶ月合計で93万円。始めたばかりでこんなに成果が出るとは思ってなかった！！」 「矢場田さんに会う前は１年間で15,00...
先を読み、会社を成長させる経営者の特徴
「本当に、先生が言っていた通りになりましたね。いや失礼、そうしたのでしたね。」 ご支援中のある経営者の方の言葉です。顔には、「してやったり」という表情が浮かんでいます。 この企業の方とは、2年ほど前に、先を読んで、ある開発を一緒に推し進めてきました。そして、ここにきて、そ...
戦略なき営業活動をしても・・・
「後藤さん、今の受注だけでは売上高が目減りするだけで、従業員に給料を払うこともしんどくなってくるんです。そこで今、取引先と共同で営業活動やろうとしてます。どういう戦略かって？足で回るしかないでしょ。」 これは、先日企業評価を行うためにヒアリングに訪れた会社で、その会社の社...
伸びる会社の突破力
「実は困ったことになって・・・」、そう青くなって、美容サロンの経営者さまがご相談にいらっしゃいました。今から三年後に営業圏内の大型マンションが、老朽化によって建て替えられるとのこと。既存客を含め、お客様の大移動がはじまると、とても動揺されていました。 都内の住宅地にあるサ...
競合が現れた！そこにある本当の問題とは、競合の存在でなく、〇〇の認識が社長自身にないこと。
Ｈ社は、広告制作会社として、年商１億円を十年間彷徨ってきました。 着手してからちょうど一年、いまでは月商３千万円にまでなっています。 そのＨ社長からメールが届きました。 「矢田先生、競合が現れました。」 そのメールの文章から焦りが伝わります。 競合先のホームページをみると...
「お金が残る仕組みのある会社」と「仕組みのない会社」の違い
当社は、同族会社と社長の財産管理実務の専門機関なので、実に、様々な会社経営にまつわるお金の相談ごとが寄せられます。 今まで、300人以上の社長さんのご支援にあたってきましたが、いまだに、多くの社長が銀行取引で間違った常識に囚われている…と感じています。多くの社長からこの...
「なぜ“出来るとこから改善せよ”と言っても、誰も動かないのか！？その原因も、その対策も根本的に1つしかありません。その一つを抜きに何をやってもダメです」
「以前から、労働生産性についての指標は、あるのですが、どうやって意識をもたせればいいのか？どうもそこが見えないのです」 個別相談にお見えになった、とあるチェーンの社長からのご相談です。 ―――人時売上予算はどうやって共有されてますか？ 伊藤はお聞きしました。 「店長には、...
明日への道を描かなければ、明日も明後日も来ない
今月のある日、ネット通販だけで1億円ほど販売され、ここまで順調に歩まれてきたフード通販をネット販売だけで行っている社長と役員の方が、当社へご相談に来られました。 「弊社のネット通販事業は、数年掛かってようやく黒字化が出来ました。ですが、この先どうすればいいか、どう進めれば...