任せきれない経営者の末路
私のこれまでの経験上、店舗ビジネス経営者の方々には、「任せることが苦手」な人が多いと感じています。そのパターンは大きく二つに分かれます。すなわち、「全く任せない」か「丸投げ」のどちらかです。 「全く任せない」経営者は、そもそもスタッフのことを信用していない場合が多いですね...
コラム
後継社長が財務の悩みを解決するには
当社には、様々な会社経営にまつわるお金の相談ごとが寄せられます。同族社長にとっての財務は、あくまでも「事業を自由自在に操れる状態を手に入れる」ことです。「自由で自立した経営」を実現するため、財務は、社長にとって不可欠な実務になります。 「経営判断を下そうと思っても、判断...
空港で知る、売上UPのキモ
Fromノグチ 一週間ほど前、羽田空港の出発ロビーで。 羽田空港第二出発ロビーは、人でごった返していました。 折しも季節は行楽の時季。 私が乗る飛行機の目的地も行楽地（？）らしく、ツアーのバッジを付けた中高年のおばさまたちでいっぱいです。 添乗員らしきお姉さんが、...
開業日はいつにしたらいいですか？
「カウンセラーとして起業したいのですが、開業日はいつにしたらいいですか？」 「開業日をこの日にしようと思うのですが、どう思いますか？」 こういった質問をいただくことがあります。 この業界に長くいるからなのか、最初、この質問をいただいても「え、どういう意味で聞いている...
〇〇感を捨て、ワクワク感をバネに飛べ。
9月下旬からはじまったラグビーワールドカップが終わりました。熱狂は冷めるばかりか、ますますネットニュースを賑わせています。新語「にわかラグビーファン」という言葉も浸透し、自虐ネタでコミュニケーションを楽しむ人たちも出現しました。 注目すべきは、ラグビーを巡る既存ドラマのリ...
経営資源の不足を嘆く前にやるべきこと
「ご覧の通りの状況です。こんな何も無い会社でも新しい開発に取り組めるようになるのでしょうか？」 社長の指さす方向には、懸命に働く社員と稼働する設備、次々と生産されている製品があります。古くてもきれいに清掃された床や壁には、長く戦ってきた歴史が刻まれています。 一体、なぜ、...
そう簡単には人は変われない、だからこそ社長が取り組むこととは！
地方空港で、迎えに来ていただいた車に乗り込みます。 「矢田先生、大変なことが発覚しました。」物販店舗を展開するＭ社長が早速話を始めます。 この数か月で在庫が倍増していたこと、そのために運転資金を借りることになったこと。 そして、言われました。 「以前に出した指示が全く守ら...
職場の一体感を醸成するために社長が実施すべき3つの施策
イキイキ働く社員が育ち、働きがいのある職場環境づくり、活気ある組織風土づくりを専門に行っている当社には、日ごろより職場環境づくりや人材育成に対する意識が高く、すでになんらかの取り組みを行っている企業の社長さんから様々な相談をお受けしております。 特に、中小企業の経営者から...
伝わる言葉で業績アップ！思い通りに社員が動く行動の終着地点とは？
「どうも指示の出し方が悪いのか、従業員が思うように働いてくれません」 経営者のみならず管理者に多い悩みに、思った通りに部下が動いてくれないというものがあります。的確に伝えているつもりでも、受け取り側の「聞く気」がないと伝わることは決してありません。 従業員に言葉を届け...
営業マンは左脳より右脳を鍛えてほしい理由
「今日はこの提案をします」 「どれどれ、なかなかしっかりと書かれていますね。ところで、プレゼン時間はどのくらいですか？」 「３０分です。ので、この機能と特徴だけはしっかりと説明して、ご理解して頂こうと思っています」 「少し違うかも…」 営業にとって、提案の機会を頂け...