危機が組織を強くする。
先日、とある企業の会議に出席させていただく機会がありました。テーマは「お客様感謝イベントの開催について」。出席メンバーは職場のリーダークラスです。 社長のツルの一声ではじまった企画ですが、この会社で初めての取り組みだったので、事務局側も初めはおそるおそる……。一部の社員...
コラム
自分主体予定管理
さて今回は、「自分主体予定管理」です。 先日、あるクライアントさんからこんな質問がありました。 「直販元請だけで、やってる村松さんは、どんな感じで一日のスケジュールを組んでいるのですか？」 私は、一日のほとんどを、お客様宅に訪問して、お困りな点をお聞きしたり、現地の調査し...
ビジネスチャンスは足元に
つい先日のことですが、プロクター・アンド・ギャンブル・ジャパン社（以下、P&GJ社）が、同社の台所用洗剤JOYのボトル向けに、日本国内の海岸で回収された海洋プラスチックごみを再生して原材料に使うというニュースが流れたのをご存知の方もいらっしゃるかと思います。 h...
地方中小企業にグローバル化は必須！弊害を除き成功に近づくには？
「中小企業のグローバル化って本当に大丈夫ですか？」 少子高齢化で人口減少の日本では今後、経済規模が縮小していくことは想像に難くありません。ですから、海外を視野に入れた経営戦略は必要不可欠です。特に地方中小企業はグローバル化を進めていかないと、生存は難しいでしょう。 し...
社長の「情報発信」は新しい時代の必須アイテム―「起業」はなくてはならない経済社会の細胞生成―
先日、出席したある金融機関のセミナーのテーマは、「後継者難」といわれる世の中の状況を反映して「事業承継支援」でした。今、我々コンサルタントを含んで、企業を廃業に追い込まないための「事業承継支援」は、国を挙げての最も大きな課題といっても過言ではありません。 常に何かしらの形...
顧客と寄り添ってこそ得られる醍醐味
「後藤さん、後藤さんにもこの事業展開に参画してほしいんです。製品のデザイン企画段階から入ってもらい、どうやって製品を保護し、活用できる対策を打てるかを考えてほしいんですよ。」 これは、先日ある会社の社長と打ち合わせをさせていただいた際に、社長から提示された要望事項です。 ...
最近いつ褒めた？
これは店舗経営者に限ったことではありませんが、「経営者」という人間は「褒める」ことに関してはいい意味で無頓着、悪い意味で無関心だと思います。これまで相当数の経営者と関わっていますが、例外はごく少数で、ほとんどは「褒め下手」かそもそも「褒めない」人です。 それでやっていけ...
経営者視点で見た“ヒゲ脱毛”の効果と現実とは？
■業界とタイプの違う3人の経営者の共通点 「ええーーーー！！！本当ですか！」 数日前、男性経営者の方々とご一緒したときのこと。周りから驚きの声が何度も出ました。 それぞれ違った業界の40代と50代の3人の男性経営者。IT関連でスタートアップ支援をされている方、外食関連から...
コンペになった際、営業が留意すべき大切なこと
「今回のコンペはやりたくないのです。きっと当て馬？！」 「で？どうするのですか？」 「今までのお付き合いがありますのでサクッと作って提案し、次の仕事をします」 「少し違うかも…」 競合とのコンペは営業という仕事柄、必ずやってくる試練です。 特に大企業や行政の場合...
シニア層のデジタル活用事情
海外旅行の申込み方法について、JTB 総合研究所から興味ある調査結果が公表された。 それは、性年齢別に申込み方法について調査したところ、ネット経由が最も多かったのは「60～79 歳の女性」だったということである。60～79 歳という括りの幅は少し広すぎるように思うが、間違...